Spilleren fra Tjekkiet er utilfreds med kasinoets tjenester. Vi var tvunget til at lukke denne klage, fordi spilleren havde problemer med et landbaseret kasino, som er uden for vores kompetence.
Automatisk oversættelse:
Chance Casino - Spillerens konto er ikke blevet lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10.000 Kč
Chance Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.0
Chance Casino har et sikkerhedsindeks på 9, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
God dag. Det omtvistede beløb er ikke fastsat, fordi jeg føler mig beskadiget, og du er med til at fastsætte beløbet. Jeg indgav en erklæring om annullering i selskabsskatten med det faktum, at jeg efter nogen tid ændrede mening, og hvad der skete, da jeg besøgte filialen, fik jeg at vide, at min konto ikke blev annulleret, men suspenderet, mens annulleringserklæringen blev underskrevet, og det var derfor Jeg sender dig dokumenterne annullering af kontrakten og turnaround betroet den givne virksomhed og dens kommunikation og problemløsning. Tak for din hjælp med hilsen B*** Karel
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære karelbadura352011,
Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg beklager, men jeg forstår ikke meningen med din klage. Forstår jeg rigtigt, at du ønskede at genåbne din konto, men samtidig er du utilfreds med, at du kan genåbne din konto, da den ikke er blevet permanent spærret?
Desværre tror jeg ikke, vi kan hjælpe, og jeg ser ikke nogen grund til nogen form for kompensation. Jeg kan kun anbefale, at du følger casinoets instruktioner og beder om permanent kontolukning, hvis det er det, du i første omgang forsøgte at gøre.
Mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det handler om, hvis jeg underskriver opsigelsen af kontoen og de holder den såkaldt suspenderet, er det så ikke ulovligt, hvis vedkommende skriver under på opsigelsen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, karelbadura352011. Bemærk venligst, at vi kun fokuserer på at løse tvister mellem spillere og online casinoer . Da du har anmodet om kontolukning i et landbaseret kasino, er vi ikke i stand til at afgøre, hvad der er lovligt, og hvad der ikke er. Jeg kan kun anbefale, at du går til den nærmeste afdeling for at få afklaret situationen.
Så længe du ikke har anmodet om selvudelukkelse på grund af ludomani fra et online casino og senere ikke har brugt penge på dette casino, mener vi ikke, at du er berettiget til nogen kompensation, og vi kan desværre ikke hjælpe .
Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
