Cheeky Bingo Casino - Spilleren oplever et ukendt problem.

Dette websted har et stort problem med at fortælle sandheden og kundeservice. Og svigter med sit ansvar.

Klageproces eksisterer ikke. Og kampagner er ikke gennemsigtige, og de nægter åbenlyst at sige, om en specifik lodtrækning har fundet sted, og hvem der er vinderne. Desuden fortalte de mig, at jeg kun havde satset £3,80, faktisk var det £464 svarende til mindst 46 poster. Deres hjemmeside falder efter min mening under britiske og Gibraltars juridiske standarder.

Hej Donna,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Cheeky Bingo Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du venligst uddybe væddemålsproblemet, da det i øjeblikket slet ikke er klart, hvad der er problemet med det. Spillede du med nogen bonuspenge? Er din konto verificeret?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Jeg tror, det er elektronisk verificeret. Jeg har også indsendt dokumenter, de bad om.

Mit problem er primært kundeservice ... de finder på tingene. Der er ingen gennemsigtighed på deres websted med hensyn til RTP'er og RNG-revisioner, det er praktisk talt umuligt at finde din historie, jeg mener, den er der, men spin ved at dreje ti resultater til en side og super langsom indlæsning. Også gennemsigtighed vedrørende kampagner. Jeg fik at vide, at jeg ikke havde mødt væddemål på denne 250.000 kampagne, og det gjorde jeg faktisk langt. Det var en præmielodtrækning, og jeg får hele tiden fortalt forskellige ting om, hvornår den blev trukket, og gennemsigtighed om vindere. Også næsten alle slots og iv prøvede mange på deres side vil slet ikke give dig en funktion eller efter 2 til 3 hundrede spins. Hvis du ser på trust pilot alene, er alt, hvad jeg siger om kampagner og bingo, gentaget med alle deres mærker. Det er utroligt, og de bruger tricks. De gør en kampagne tilgængelig, du indbetaler og satser. Så forsvinder det, og beviset er på spilleren, og kundeservice lyver åbenlyst eller er bare ikke kompetent.. .JEG FORVENTER IKKE AT VINDE ELLER BLI RIG. Det ville betyde at være sjovt og i det mindste lidt, men konkurrencedygtigt, men bestemt fair og gennemsigtigt, og jeg ved, at de er reguleret, men der er ingen information om deres rng nogen steder eller vindere. Og jeg ved, at det er tilfældigt, og følg ikke RTP'er religiøst, men så mange mennesker siger den samme oplevelse, og kundernes spørgsmål bliver ikke besvaret. Entain er så stor, men da de bruger lr købte deres egen software, er det skævt efter min mening. Jeg har eksempler på 3 forskellige emner og lejligheder, hvor 3 kolleger fortalte mig forskellige ting om hver på. Det er tyveri, de tager dit indskud, du satser, så lyver de, medmindre du er en super spejder.

Hej Donna,

Jeg er ked af at høre om den negative oplevelse. Men vi er kun i stand til at handle, hvis vi har bevis for, at noget uretfærdigt er i gang, og vores hænder er bundet uden det. Vi har ikke engang modtaget nogen klage til dette specifikke casino før, så vi kan ikke engang fortælle, om flere mennesker oplever de samme problemer som dig.

Hvis du er utilfreds med casinoet, kan jeg kun anbefale at finde et andet, før der opstår et større problem i dette. Prøv at gennemse vores mest anbefalede kasinoer her: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=ANBEFALET

Hvis du alligevel vil fortsætte med at spille i Cheeky Bingo og gerne vil gøre noget imod de problemer, du har nævnt, kan du prøve at kontakte kasinoets licensmyndigheder.

Er der andet vi kan hjælpe dig med?

Kære Donna,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at kommentere din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.