Spilleren kan ikke trække sig tilbage, da han endnu ikke er bekræftet. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg kæmper for at hæve penge, de bliver ved med at afvise mine hævninger. Føler jeg bliver snydt. Jeg har uploadet alle dokumenter og forsøgt at hæve til mit Mastercard, da du ikke kan trække for visa, og de bliver bare ved med at sige, at der er et teknisk problem.
Hej Karl,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Chilli Reels Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning i casinoet? Bekræftede kasinoet, at din konto er verificeret, eller at den stadig afventer? Brugte du nogen bonus til at akkumulere din nuværende saldo?
Bemærk venligst, at vi normalt anbefaler at vente mindst 14 dage på, at pengene kommer frem efter at have afsluttet bekræftelsen.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
dette er min første tilbagetrækning på kasinoet. Kasinoet har bekræftet, at min konto er blevet bekræftet, og jeg har ikke brugt nogen bonusser. Jeg har forsøgt at hæve igen ved hjælp af bitcoin, da de blev ved med at sige, at der var et teknisk problem med Mastercard.
tak
karl
Hej Karl,
Behandlede kasinoet bitcoin-udtagningen, eller er den stadig afventende? Da de første udbetalinger kan tage op til 1-2 uger, bedes du give os besked, når de ankommer.