Tak for dine svar.
For at besvare dit spørgsmål er KYC-verifikation en procedure, som normalt udføres før spilleren får lov til at trække sig, hvor kasinoet verificerer spillerens identitet.
Det er for at sikre, at den korrekte person modtager penge, der er vundet i kasinoet.
Forstå venligst, at vi ikke er i stand til at tvinge casinoer til at give dig bonusser. Det er vigtigt at bemærke, at kasinoer ikke er forpligtet til at tilbyde nogen fordele til deres spillere og kan udelukke enkeltpersoner fra deres kampagnetilbud uden forudgående meddelelse. Vi griber ikke ind i disse sager og tillader kasinoer at træffe deres egne beslutninger om, hvem der modtager loyalitetsbelønninger, og hvem der ikke gør.
Jeg beklager, at jeg ikke kan tilbyde dig mere hjælp.
Fortæl mig venligst, hvis der er andre oplysninger, jeg har overset, eller hvis der er andre problemer, vi kan hjælpe dig med, ellers lukker vi klagen.
Thanks for your responses.
To answer your question, KYC verification is a procedure, usually done before the player is allowed to withdraw, in which the casino verifies the player's identity.
It's to ensure the correct person receives funds won in the casino.
Please understand that we are unable to compel casinos to provide you with bonuses. It is important to note that casinos are not obligated to offer any benefits to their players and may exclude individuals from their promotional offers without prior notification. We do not intervene in these matters and allow casinos to make their own decisions regarding who receives loyalty rewards and who does not.
I apologize for not being able to offer you more help.
Please let me know if there is any other information I overlooked or if there is any other issue we might assist you with, otherwise, we'll close the complaint.
Automatisk oversættelse:
hvor forklarer du det..
se hvordan de behandlede mig til deres støtte...
min konto er normal...
se på den normale bonus...
