Spilleren fra Texas havde kæmpet for at trække sig fra Club Player i den sidste måned. På trods af at have prøvet flere tilbagetrækningsmetoder, havde de alle af en eller anden grund fejlet. Kasinoet havde rådet til at annullere og prøve forskellige metoder for derved at nulstille udbetalingstidsrammen. Spilleren havde kontaktet klageteamet, som havde anmodet om yderligere oplysninger og inviteret kasinoet til at deltage i samtalen. Kasinoet bekræftede, at betalingen var foretaget i sin helhed via Bitcoin. Spilleren bekræftede modtagelsen af betalingen, og problemet var blevet løst.