Spilleren fra Singapore klager over, at dette casino afviste hans indsatser. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Cmd368 vil bare afvise indsatser efter en kamp er afsluttet og siger, at unormale væddemål opdages .. men hvis du taber kampen, trækkes penge væk .. Uærlig måde at gøre .. UNDGÅ
Kære Alex,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du give flere oplysninger og detaljer, så vi kan forstå, hvad problemet kan være? Har du prøvet at kontakte casinoet vedrørende dette problem? Kunne du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Jeg venter tålmodig på dit svar og håber at hjælpe dig så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære Alex,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.