Cobra Casino - Spilleren kan ikke få adgang til webstedet.

Jeg spillede på dette casino. Jeg vandt 30 euro, og så skete dette. Jeg vil have mine penge tilbage. 30 euro.

Kære Ηρακλής,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg forsøgte at få adgang til hjemmesiden ved hjælp af en græsk VPN, men jeg er ikke blevet blokeret. Jeg har også tjekket vilkårene og jeg fandt ikke Grækenland i begrænsede lande:

"Borgere, der bor eller har statsborgerskab fra Aruba, Bonaire, Curacao, Saba, Statia, St. Maarten, UAE, Brunei, Cambodja, Nordkorea, Japan og Qatar er forbudt at bruge eller få adgang til Cobraspins."

Hvornår åbnede du en konto nøjagtigt, og hvor længe lykkedes det dig at spille, før dette skete?

Er det lykkedes dig på en eller anden måde at komme i kontakt med kasinoet? Hvis ja, bedes du sende enhver relevant kommunikation til kristina.s@casino.guru .

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Ηρακλής,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.