Spilleren fra Indonesien beder om hjælp sandsynligvis fordi han ikke har modtaget en SMS eller e-mail-bekræftelsesmeddelelse. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Der er ingen sms eller e-mail sendt til bekræftelse af min registrering.
Kære Hari,
Tak fordi du indsendte din klage. Kan du give mere information og detaljer vedrørende din klage? Jeg vil gerne forstå, hvad problemet kan være. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære Hari,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.