Spilleren fra Minnesota hævdede, at kasinoet skyldte ham penge i over en måned, og beskrev siden som en fidus. Han udtrykte frustration over kundesupportagenter, Olive og Daniel, for at give falske oplysninger dagligt. Problemet forblev uløst, da spilleren ikke reagerede på anmodninger om yderligere oplysninger, hvilket førte til afvisningen af klagen.
Svindelside! Skylder mig i over en måned nu! Olive og Daniel er de kundesupportagenter, der lyver for mig hver dag!
Kære jcguthrie73,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med CoinBets777 Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Venlig hilsen,
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
