Spilleren fra Tunesien havde beskyldt Coingames.fun for at snyde ham. Efter at han vandt 71 euro og forsøgte at hæve, blev hans gevinster beslaglagt. Han oplevede også problemer med indskud, der ikke afspejlede sig på hans konto. Klageteamet havde forlænget svartiden med 7 dage for spilleren at give flere oplysninger. Men på grund af spillerens manglende svar, var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.
Dette casino er svindler. Jeg vandt 71 euro. Jeg forsøger at hæve det tager en penge, og jeg indbetaler penge, men får dem ikke på mine konti coingames.fun
Støtte altid lyve for mig
Kære Dragon78,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Coin Game Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe? Jeg venter tålmodigt på dit svar, med venlig hilsen,
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
