HjemKlagesagerCoinslotty Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Coinslotty Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ৳20

Coinslotty Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 07.03.2023 | Sag lukket : 17.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Bangladesh indsendte en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før, han kontaktede os. Der er ikke opnået gevinster indtil i dag. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg opretter en konto for nogle dage siden, jeg opretter til streamerindflydelse, jeg har en konto fra forskellige kasinoer, jeg tror ikke på dem, jeg fik ikke min udbetaling fra forskellige kasinoer, så jeg er bange for indbetaling, Coinslotty er en af dem, jeg indbetaler kun for stamers infuance, dette casino har 3x væddemålsregel, så jeg indbetaler og afslutter mit væddemål, efter at jeg udfører min verifikationsproces tager det 20-30 minutter, efter indsendelse taler jeg med support, de godkendte mine kyc-dokumenter, så indsender jeg trække mine penge, før jeg hæver, taler jeg med stemerne om hævetid og kyc, han sagde, at det tager op til 24 timer, 24 timer er lang tid, men jeg er forberedt på det. Efter 28 timer modtog jeg ikke min hævning, så taler jeg for at støtte forskellige tidspunkter, ingen kan ikke sige, hvor meget tager tid, jeg er helt træt af svarene, efter 28 timer til 32 timer taler jeg med dem 5 gange, men ingen løsning, hver gang samme snak af et andet supportmedlem, så Jeg forsøger at tale med stemerne, i den tid jeg ikke kan logge ind på min konto, fik jeg et m ail formular der supportteam, 'min konto er deaktiveret for at logge ind' jeg voldelige der vilkår og betingelser, men når jeg taler igen med supportteamet kan de ikke fortælle hvad var vilkårene og betingelserne som jeg overtrådte, de sendte mig en mail, de vil sende mig min indbetal penge, beder om mine kryptodetaljer, nu når jeg skriver indlægget er der allerede gået næsten 72 timer lige før jeg skriver indlægget, jeg blev talt med supportteamet igen, de kan ikke give mig en løsning og samme snak "Vi har overført din anmodning om tilbagebetaling til vores økonomiafdeling, vil tilbagebetalingen blive behandlet hurtigst muligt, du vil modtage en e-mail notifikation"


Jeg ved ikke, om jeg får mine penge eller ej, men vær venlig alle at være sikre fra fupkasinoerne, hvis dine penge er dine egne, og du gør det for at arbejde hårdt, så indbetal venligst aldrig på "coin slotty" du kan vinde høre, men kan ikke trække sig derfra.dette indlæg er kun for din bevidsthed.

"Hold dig sikker og sikker på dine penge"

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære hmraju

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej hmraju

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej hmraju

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Nej, jeg modtog ikke min udbetaling, de forbyder id og efter 5 dage sender de kun mine indbetalingspenge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Mange tak for dit svar, hmraju. Kan du venligst oplyse, hvor mange penge kasinoet konfiskerede, og hvor mange penge kasinoet returnerede? Har du akkumuleret din fond med eller uden en aktiv bonus?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej hmraju

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere