Spillerens tilbagetrækning er forsinket af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Cosmolot Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 33.800 ₴
Cosmolot Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.5
Cosmolot Casino har et sikkerhedsindeks på 6,5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag! Kasinoet forsinker bevidst tilbagetrækningen af midler. Jeg er ikke en stor indskyder, men selv jeg har blandede følelser, hvordan planlægger de at hæve store gevinster? Hvis jeg lavede omkring 15.000 indskud natten over og vandt 30.000.
Supportoperatører rapporterede, at mine gevinster bliver verificeret.
samtidig annullerer de udbetalingsanmodningerne, så jeg fortsætter med at spille.
Forfærdelig start på en casinooplevelse. Jeg vil gerne vide, hvornår jeg kan forvente mine gevinster og få bekræftelsesdetaljer fra EGT-udbyderen her.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej 6s2rq2r9nn,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Cosmolot Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kontoen er fuldt verificeret gennem DIA-applikationen.
Den første indbetaling var 2000 UAH med en bonus. Midler er helt tabt. Så lavede jeg indskud på 1-2k, og spillet var kun for rigtige penge (ingen bonusser) i en slot fra EGT. Dette er Great 27. Dette er en god udbyder, der tydeligvis ikke behøver at tjekke spilsessioner. Jeg vil også bemærke, at der ikke var nogen stor gevinst. Jeg er en taco-spiller, der laver en indbetaling, satser på udbetalingen (hvis der var en gevinst), og derefter fortsætte med at foretage indbetalinger og spille.
Den sidste kommunikation var kl. 7. Jeg kan ikke se meningen med at ansøge igen, tk. operatørens svar vil ikke være originale.
Det er bare, at situationen er ubehagelig for mig. Hvis de ikke kan hæve $800, hvorfor skulle jeg så fortsætte med at spille med dem og indbetale store beløb?
Jeg gør også opmærksom på, at de rapporterede, at gevinsterne blev verificeret, og så annullerede de udbetalingen to gange. Forklar venligst, hvorfor dette gøres, hvis output er kontrolleret?
Selvfølgelig vil de bringe det ud før eller siden. Jeg kan bare ikke se meningen med at spille på et kasino, hvor udbetalingen er en gang om ugen. Jeg er en mere aktiv spiller i denne henseende.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Klagen blev delvist taget til følge. Vi begyndte at betale ansøgninger uden aflysninger. Der er stadig omkring 20.000 tilbage.
Luk venligst ikke klagen endnu. Jeg skriver tilbage efter den fulde udgivelse. Jeg håber, at du i fremtiden ikke behøver at oprette sådanne emner, og at du vil være i stand til at spille på rumskibet med komfort.
Automatisk oversættelse:
