Spilleren mistede sine gevinster, fordi hun spillede begrænsede spil. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Craze Play Casino - Spillerens gevinster blev annulleret på grund af en bonus T & Cs overtrædelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 €
Craze Play Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Disse wankers forbyder næsten alle spil, mens de er i bonusbalancen.
Latterligt lort. 800 euro blev simpelthen slettet .. Intet andet end de dybeste røvsprækker fra den svedige AGBS er den .. Ingen advarsel INGENTING ... Undgå dette casino, listen over spil, der annullerer gevinsten, er uendelig lang og så god som hver populær slot er dækket ... intet mere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Simone,
Tak, fordi du kontaktede Casino Guru. Jeg er ked af at høre, at du mistede dine gevinster. Det er meget almindeligt for kasinoer at begrænse gevinsten fra bonusser og implementere andre begrænsninger som begrænsede spil. Casinoet kan danne deres egne T & C'er og sætte deres egne regler for spillet, især når det kommer til bonusser. Jeg er enig med dig i, at det ville være meget lettere for alle, hvis casinoet bare ikke ville lade spillere spille begrænsede spil i stedet for at annullere deres gevinster. Desværre understøtter ikke alle kasinoer denne funktion, og spillerne er nødt til at læse og følge Bonus T & C'er i stedet. Jeg er bange for, at hvis du spillede begrænsede spil, er der ikke meget, vi kan gøre.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Simone,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne klage, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
