HjemKlagesagerCraze Play Casino - Spillerens gevinster er blevet annulleret.

Craze Play Casino - Spillerens gevinster er blevet annulleret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 700 €

Craze Play Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 23.03.2022 | Sag lukket : 06.04.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spillerens gevinster er blevet annulleret for overtrædelse af reglen om max bet. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

De mener

Hej,


Bemærk venligst, at din udbetalingsanmodning er blevet afvist på grund af et brud på vores vilkår og betingelser ved at satse over det maksimalt tilladte beløb, når du bruger en bonusfunktion. Den maksimalt tilladte indsats, når du spiller med bonuspenge, er €4 pr. spin.


Dine gevinster er blevet annulleret, og indbetalingen er blevet returneret til din saldo.


Skulle du have yderligere bekymringer, spørgsmål eller kommentarer, tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam.


sandt, men satsede ikke bonussen og vandt med de satsede rigtige penge

de siger det simpelthen anderledes, fordi de ikke vil betale ud, forstår det ikke, sådan er verden ikke.


tak 🙏

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære nbjunit001,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med Craze Play Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Væddede du først indsatserne over 4€ efter at have gennemført indsatsen? Kan du få adgang til din spilhistorik og videresende den til nikolas.b@casino.guru?

Vi ser gerne, at kasinoer implementerer systemer, der forhindrer spillere i at placere højere end tilladte indsatser, men det er desværre ikke en standard praksis endnu.

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære nbjunit001,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere