Spillerens gevinster er blevet annulleret for overtrædelse af reglen om max bet. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Craze Play Casino - Spillerens gevinster er blevet annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 700 €
Craze Play Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.3
Craze Play Casino har et sikkerhedsindeks på 7,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De mener
Hej,
Bemærk venligst, at din udbetalingsanmodning er blevet afvist på grund af et brud på vores vilkår og betingelser ved at satse over det maksimalt tilladte beløb, når du bruger en bonusfunktion. Den maksimalt tilladte indsats, når du spiller med bonuspenge, er €4 pr. spin.
Dine gevinster er blevet annulleret, og indbetalingen er blevet returneret til din saldo.
Skulle du have yderligere bekymringer, spørgsmål eller kommentarer, tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam.
sandt, men satsede ikke bonussen og vandt med de satsede rigtige penge
de siger det simpelthen anderledes, fordi de ikke vil betale ud, forstår det ikke, sådan er verden ikke.
tak 🙏
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære nbjunit001,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med Craze Play Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Væddede du først indsatserne over 4€ efter at have gennemført indsatsen? Kan du få adgang til din spilhistorik og videresende den til nikolas.b@casino.guru?
Vi ser gerne, at kasinoer implementerer systemer, der forhindrer spillere i at placere højere end tilladte indsatser, men det er desværre ikke en standard praksis endnu.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
