Spilleren fra Tyskland trak sig tilbage fra kasinoet, men transaktionen ser ud til at være forsinket. vi afviste klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Craze Play Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 €
Craze Play Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.3
Craze Play Casino har et sikkerhedsindeks på 7,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Udbetalingen blev idriftsat den 1/5/23. Kontoen er ikke bekræftet endnu. Udbetaling i henhold til kundeservice den 1/9/23. Udbetalinger har taget maksimalt 2 dage tidligere. Ventede på de påståede 10 behandlingsdage. Siden siges økonomiafdelingen at lede efter pengene. Der er fremlagt bevis for, at der ikke er modtaget betaling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære zousiko1981,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret siden det tidspunkt, hvor du anmodede om din udbetaling? Er du blevet informeret om, hvorfor din tilbagetrækning er forsinket? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
