Spilleren fra Bulgarien er blevet blokeret. Spilleren bekræftede senere, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
Crazy Fox Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 80 лв
Crazy Fox Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Jeg er så skuffet over dette casino. Først blev det samme beløb hævet fra min konto to gange. Der er åbenbart sket en fejl. Okay, intet problem, jeg slugte det. Præcis 5 minutter på siden, og de blokerede min konto, blev jeg opdaget som en PEP. Hvilket ikke har noget med virkeligheden at gøre. Ok... Og jeg slugte det. Jeg forklarede situationen til kundeserviceafdelingen, sendte de nødvendige dokumenter. Og i mere end 2 uger nu, ingen nyheder, ingen knogler. Min tålmodighed løb op, jeg besluttede at skrive til kundeservice igen. Jeg skrev og blev igen bedt om tålmodighed. Nej, jeg kan ikke vente mere. De gør grin med mig. Jeg er frygtelig skuffet over dette casino og vil ikke anbefale det til nogen. Hvad er dette tjek, der varer i mere end to uger?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære peteto_947,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg korrekt, at du ikke har modtaget nogen nyheder vedrørende din kontobekræftelse?
Forstår jeg også korrekt, at der er 80 лв (tvistværdi) på din konto?
Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Tilsyneladende efter din indgriben. Tak skal du have! Jeg har modtaget et svar i dag og har nu adgang til min konto. Men skuffelsen med dette websted forbliver.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, peteto_947. Forstår jeg rigtigt, at vi nu kan betragte denne sag som løst?
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock