HjemKlagesagerCrazy Luck Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket

Crazy Luck Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 $

Crazy Luck Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 18.01.2024 | Sag lukket : 14.02.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

9 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Massachusetts fik godkendt en tilbagetrækning, men den var ikke blevet udbetalt. Spilleren anmodede om tilbagetrækningen i midten af november, og kasinoet så ud til at behandle det i januar, men spilleren havde ikke modtaget pengene. Spilleren havde tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra siden. Spilleren undlod dog at give de nødvendige oplysninger til, at klageteamet kunne fortsætte med klagen, trods flere påmindelser. Spilleren rapporterede også problemer med at få adgang til kasinoets hjemmeside. På grund af manglende samarbejde fra spilleren var vi ikke i stand til at hjælpe yderligere, og klagen blev lukket.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Min udbetaling er godkendt, men ikke udbetalt. De lovede det ville være, men nu bliver jeg spøget. De vil ikke svare på min anmodning om opdatering.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Kære carolrampino,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Kan du oplyse, hvornår du præcis har anmodet om denne tilbagetrækning? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Hej Kristina, det var midt i november. De tog det fra min konto, der ser ud som i januar. Der står 1 afventende men 0,00. Jeg har tidligere foretaget succesfulde tilbagetrækninger fra dette syn. De vil ikke engang svare på mine chats eller e-mails.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar, carolrampino. Kan du venligst fortælle hvornår du foretog den sidste vellykkede udbetaling? Hvor mange dage tog det at blive behandlet? Brugte du den samme tilbagetrækningsmetode tidligere?

Hvis det er muligt, så send venligst et skærmbillede af din udbetalingshistorik her i denne tråd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hej carolrampino

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Ja, det er forsinket, men vil det nogensinde blive betalt?

Jeg afventer også en afventende med Planet 7 Casino til 300.00 fra november, at de heller ikke vil svare. Tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg er sikker på, at du er klar over, at jeg ikke kan forudsige fremtiden, men jeg prøver at hjælpe. Angiv venligst alle de ønskede oplysninger, så vi kan fortsætte med denne klage.


Derudover, hvis du oplever problemer med et andet casino, bedes du indsende en separat klage. Vi kan ikke kontakte to forskellige kasinoer og bede dem om at arbejde på to problemer i én klagetråd. Tak for din forståelse.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hej carolrampino

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg er forvirret, hvad svarer jeg på? Jeg bliver bare ved med at se, at tilbagetrækningen er forsinket. Behøver jeg at gøre noget?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Læs venligst hele denne tråd igen. Du har ikke svaret på de spørgsmål, jeg stillede dig for tre uger siden. Derudover foreslog jeg, at du indsender en separat klage, hvis du støder på problemer med et andet casino, hvilket så vidt jeg ved, du ikke har gjort endnu. Bemærk venligst, at hvis du undlader at samarbejde, vil jeg være tvunget til at lukke denne klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Deres hjemmeside er lukket ned. Jeg kan ikke komme videre for at få nogen information.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Okay, det ser ud til, at vi ingen vegne kommer her. Du behøver ikke adgang til hjemmesiden for at besvare mine spørgsmål. Jeg har forsøgt at indsamle de nødvendige oplysninger fra dig i ugevis, men det lykkedes ikke.

Som jeg forklarede tidligere, uden dit samarbejde er vi ikke i stand til at fortsætte med denne klage, derfor er jeg tvunget til at lukke den. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere