Spillerens tilbagetrækning er forsinket i en uge. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Der er gået uger, og alt, hvad de fortæller mig der, arbejder på min udbetaling. Jeg tror ærligt talt ikke, der kommer til at betale, for måske har de ikke pengene til at betale?
Hej Robert,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Crazy Luck Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning i casinoet? Er din konto allerede bekræftet, og hvis ja, siden hvornår? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster?
Bemærk venligst, at hvis det er din første anmodning nogensinde, kan det tage op til 14 dage at modtage dine penge, så jeg vil kun anbefale dig at vente mindst 1 uge mere.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick