Spilleren fra Frankrig klager over den lange tilbagetrækningsproces. Spilleren modtog sine midler, derfor markerede vi denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
CresusBet Casino - Spilleren er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 477 €
CresusBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.9
CresusBet Casino har et sikkerhedsindeks på 1,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej
Siden den 13. oktober har jeg bedt om en betaling via bankoverførsel på 477 euro og ethvert svar, der er værd at ingen udbetaling vises i min kontohistorik! Telefonnummeret på webstedet er falsk! Jeg modtog en e-mail ... intet! Jeg advarede CEG allerede, for det er helt fantastisk! Hvis du kan gøre noget ved siden AUGUST 2020, er min konto bekræftet og modtaget alle dokumenter (pas, bankoplysninger).
Tak på forhånd fordi jeg venter på disse penge
Fabrice M ***
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Fabrice,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er ret normalt for tilbagetrækning at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres tilbagetrækning, inden de indgiver en klage. Hvis du ikke modtager dine gevinster inden da, så lad os det vide, så prøver vi at hjælpe dig. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
OK tak, så jeg vil fortælle dig, men jeg er bekymret for denne bookmakers crédibilité, og jeg vil gerne vide, om de normalt fortsætter sådan, og om de betaler kunder?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
STOF, tak for dit svar. Jeg vil gerne understrege, at casinoet har et meget dårligt ry (3.1 / 10), så vi vil ikke anbefale at spille her.
Vi vil dog gøre vores bedste for at hjælpe dig, hvis du ikke modtager din tilbagetrækning. Så lad os nu vente et par dage mere og håbe på det bedste.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
STOF, er der noget nyt i denne sag? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke opdaterer status på din klage inden for den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
