Spilleren oplever problemer med sin bonus, da han ikke er i stand til at hæve dem endnu. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Cristal Poker Casino - Spilleren oplever problemer med sin bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 350 €
Cristal Poker Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
10 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Vær hilset. Jeg fik nemlig tildelt 25 spins, som de giver hver dag. I dag kørte jeg omkring 350e. Min tvivl er, at jeg har omkring 10 timer til at hente pengene. For at være ærlig har jeg ikke læst alt, så i dette tilfælde beder jeg dig om at løse mine tvivl om, hvad det egentlig handler om. Først beder de mig om at nå 79e, så gætter jeg på 150e, så gætter jeg på 210e, jeg overførte alt det, nåede omkring 350e og stoppede, for jeg forstår ikke hvad det handler om.
Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Sablic,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Cristal Poker Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Er der behov for omsætningskrav for den bonus, og hvis ja, afsluttede du den? Får du stadig daglige bonusspins i casinoet? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse
Hej Sablic
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
\
Oversættelse
God dag.
Jeg ved ikke præcis, hvornår ordren blev bekræftet. Jeg får bonusser regelmæssigt, 25 gratis spins hver dag. Jeg kommunikerede ikke med dem. Tak igen og alt det bedste
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej Sablic,
Jeg beklager, men jeg forstår ikke rigtig, hvad der er problemet. Kæmper du med at afslutte indsatskravet eller for at hæve? Forsøgte du at kommunikere direkte med casinoet angående dit problem?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Jeg talte ikke direkte. Jeg kender ikke engang den specifikke tilstand, hvis de beder mig om at nå et vist niveau, og jeg har overskredet det fem gange, hvorfor hæver de den næste præstation for mig, jeg kan gøre det så længe de vil... Tak under alle omstændigheder. Alt det bedste
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej Sablic,
Kan du venligst videresende din indbetaling, bonus og væddemålshistorik til nikolas.b@casino.guru?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Det kan jeg ikke, for med hver fuldført opgave starter jeg forfra, næste gang jeg logger på.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej Sablic,
Hvad mener du med at starte fra bunden? Er der ikke nogen indbetalings- eller væddemålshistorik? Det er altid tomt, når du logger ind på casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
At det altid er tomt og alt starter fra begyndelsen. Bare rolig længere, jeg vil tjekke, hvad de leder efter, jeg læser de bedre vilkår, og jeg vender tilbage til dig...
Alt det bedste
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Dette er, hvad der står i begyndelsen af dit websted.
"Dette er et tilbud på 'spil nu, betal senere' gratis spins. Spillere gør først krav på gratis spins, og hvis de kan lide gevinstbeløbet, skal de lave et minimumsindskud for at begynde at vædde og indløse deres gevinster. Fuld vilkår gælder 18+ Tilgængelig for 1 krav pr. IP-adresser For at være berettiget til bonussen skal spillere fuldføre registreringsprocessen"
Så mange...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej Sablic,
Det er stadig lidt svært at forstå, hvad der præcist er problemet. Kan du venligst sende et par skærmbilleder af det relaterede problem?
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock