Spilleren fra Texas har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Casino hævder at "udbetale på få minutter" og har "hurtigste udbetaling på nettet" endnu, når det bliver bedt om, at det ville være 3 dage. Og da det kommer i weekenden vil der gå mindst 5 dage, før den "hurtigste udbetaling" når mig. Jeg kan godt lide dette casino, og de har gode kampagner, men de "hurtige udbetalinger" er en direkte løgn. Hvordan siger man "betalt på minutter" og så bagefter siger 3 dage
Det forstår jeg godt. Men jeg ved også, at når nogen siger "udbetalt på få minutter", går jeg ud fra, at det betyder, at jeg bliver udbetalt på få minutter. Websteder som Brango, Extreme, Yabby fremsætter alle det samme krav og betaler dig faktisk på få minutter. Dette er blot en åbenlys falsk reklame. Jeg har ingen problemer med en standard tidsramme, men at lyve ansigtet og sige "#1 CASINO FOR FASTEST
UDTØDELSESGARANTERET
"DE HURSTE BETALINGER" ER IKKE ALLE VI
GØR" og så ikke gøre det er unødvendigt. Fortæl sandheden. Jeg er så frustreret over at spille på disse kasinoer, når de siger én ting, og så er det umiddelbart ikke tilfældet.
Mit problem er, at de skal fjerne det fra deres hjemmeside! Det er ikke sandt og er et komplet opspind for at få folk til at spille i troen på, at de vil blive betalt med det samme. Derfor spillede jeg. Jeg er træt af ikke at blive betalt. Jeg venter i øjeblikket stadig på over $1700 fra 5 websteder, der går tilbage så langt som 29. oktober. Så når jeg ser "betalt på minutter", er jeg spændt og håber, at hvis jeg vinder, kan jeg i det mindste garantere, at jeg vil blive betalt inden for en time. Det er bare skuffende og frustrerende.
Jeg vil gerne gentage, at de har betalt mig før og har været fantastiske. Jeg synes bare, de skal fjerne den øjeblikkelige udbetaling fra deres side, fordi det ikke er 100% sandt.
Ja jeg blev betalt. tak skal du have
Kære Dom913,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina,
Casino.Guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
