Spilleren fra Argentina blev anklaget for at kræve flere gratis bonusser i træk. spilleren bekræftede dette, og derfor var han ikke berettiget til gevinsterne. Vi afviste klagen af denne grund.
Automatisk oversættelse:
Crypto Loko Casino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 40 $
Crypto Loko Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.1
Crypto Loko Casino har et sikkerhedsindeks på 6,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej god igen aka med en kejas, se. Dette casino Ami gav mig 8 spins dagligt for livet LOKOLIFE, OG JEG BRUGER DAGLIGT. SÅ MODTAKTE JEG EN KODE PÅ MAILEN. HVOR JEG INDLØSDE, OPFYLDER JEG DE KRAV, JEG FORSØGTE AT TRÆKKE, BLEV JEG AFVISET FOR AT INDLØSE ET FORFÆLGENDE TOKEN UDEN ET DEPOSITUM. I kasinoet har jeg allerede lavet 2 indskud. Hvad ved jeg ikke. er, at hvis jeg for hver bonus skal lave en ny indbetaling..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Nelimal,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Crypto Loko Casino. Jeg tjekkede bonusbetingelserne, og jeg fandt dette:
2. Spillere må ikke indløse flere gratis bonusser efter hinanden. Hvis du har indløst en No Deposit Bonus og efterfølgende bliver tilbudt en anden, skal der være foretaget en indbetaling med rigtige penge i mellemtiden, for at du er berettiget til at hæve gevinster fra den anden No Deposit Bonus.
Har du adgang til din bonushistorik? Hvilke casino bonusser har du gjort krav på? Hvilken bonus vandt du fra?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej gode gutter i kasinoet Jeg har allerede lavet 2 indskud. Hvis vilkårene er som jeg forstår... Det ville ikke længere være en bonus uden en indbetaling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forstår din frustration, Nelimal.
Reglen, jeg nævnte ovenfor, betyder, at for at kunne hæve dine gevinster fra en bonus uden indskud, skulle der være en indbetaling af dine rigtige penge, før du vinder fra bonussen. Ellers vil du ikke kunne hæve gevinster. Fra din bonushistorik ser det ud til, at du kun har gjort krav på ingen indskudsbonus 'LOCOLIFE' og ikke har indbetalt nogen midler efterfølgende. For at være berettiget til gevinsten fra bonus uden indskud 'ALIENLOKOSPINS' skulle der være en indbetaling imellem.
Kasinoer forsøger at tilbyde bonusser på en måde, så de virker så attraktive som muligt, men det betyder også, at de tilbyder dem under forhold, der gør det svært for spillere at hæve deres gevinster.
På nuværende tidspunkt kan jeg kun anbefale, at du altid læser bonusvilkårene grundigt igennem, inden du aktiverer en bonus, hvilket især gælder, når det kommer til gratis bonusser.
Medmindre jeg har overset oplysninger, vil jeg være tvunget til at lukke klagen som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
ALIENLOKOSPINS med det var min fortjeneste, det vil sige, hvis jeg modtager en bonus, skal jeg altid indbetale for hver bonus for at trække fortjenesten ud.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nelimal,
Ved ikke at indbetale, før du indløser bonus uden indskud, er du ikke berettiget til gevinsterne i henhold til casinoets regler. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre for at hjælpe.
På grund af ovennævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.
Automatisk oversættelse:
