HjemKlagesagerCrypto Loko Casino - Spilleren oplever forsinket tilbagetrækning.

Crypto Loko Casino - Spilleren oplever forsinket tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50 $

Crypto Loko Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 28.11.2023 | Sag lukket : 10.01.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Californien var ked af tilbagetrækningsprocessen på trods af kasinoets reklame for øjeblikkelige udbetalinger. Efter flere forespørgsler var kasinoet blevet ved med at forlænge venteperioden og sagde derefter, at det tog 7-10 hverdage til godkendelse og yderligere 7-10 dage til betaling. Spilleren klagede også over kasinoets kryptovaluta-praksis og sagde, at de kun tillod Bitcoin-udbetalinger på trods af at de accepterede indskud i Litecoin. Vi rådede spilleren til at vente og holde os opdateret. Spilleren svarede dog ikke på vores yderligere henvendelser, hvilket førte til, at vi afviste klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

De annoncerer for "IMANTE TILBAGETRÆKNINGER, HURTIGSTE I BUSINESSEN". Så jeg har foretaget adskillige indbetalinger i løbet af de sidste 2 uger, og jeg forsøgte at foretage min første udbetaling nogensinde i går. Der går en time efter at have lavet min anmodning, når jeg indser "hmm bestemt ikke øjeblikkeligt". Så jeg sendte en besked til dem og spurgte, hvorfor det tager så lang tid, og de svarer "det kan tage op til 24 timer". Så flere timer senere sendte jeg besked til support igen, og de fortalte mig "Det kan tage op til 72 timer"... Nu efter næsten 24 timer er gået, sendte jeg dem igen, og nu fortæller de mig "Det vil tage 7-10 timer hverdage, før fortrydelsen er godkendt, og derefter vil der gå 7-10 hverdage, før betalingen er foretaget efter godkendelse.

Disse fyre er svigagtige! De ærer ikke deres egne forfremmelser, og de lyver!! Jeg vil gerne have, at de refunderer mig for alle de indbetalinger, jeg har foretaget, men jeg ved, at det aldrig kommer til at ske. Så vær sød bare at behandle min hævning på $50 uden at få mig til at vente en evighed og derefter slette min konto, fordi jeg ALDRIG LÆGGER LÆNGERE penge i hænderne på dette kriminelle ejede casino!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære Tmoach,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.

Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet verificeret med succes, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter anmodningen om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hej tmoach

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Jeg har en helt ny klage over disse fyre!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

filefilefilefile ET minut siger de "betaling vil blive sendt når som helst" og det næste minut siger de "7-10 hverdage til betaling skal sendes". min tilbagetrækning blev godkendt for over 24 timer siden!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

file Nu har jeg TO hævninger, der begge er blevet godkendt, og jeg har stadig ikke modtaget betaling for nogen af dem.. Den første blev godkendt den 14/12, og som du kan se på billedet, har jeg fået at vide igen og igen og igen, at når en betaling er godkendt, kan det tage op til 72 timer for betalingen at blive behandlet. Nå, der er gået LANGT over 72 timer, og det eneste, jeg har modtaget fra dem, er adskillige e-mails, der forsøger at overbevise mig om at foretage flere indbetalinger. hvorfor i alverden skulle jeg nogensinde ønske at foretage flere indbetalinger, når jeg ikke engang kan modtage betaling for mine gevinster?? Der er ingen indskudsbonus, som du kan tilbyde mig, som ville overbevise mig om at indbetale flere af mine penge, når jeg bliver ved med at vente på at modtage mine gevinster som denne.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar, tmoach. Forstår jeg korrekt, at den første tilbagetrækning, som denne klage drejede sig om, er blevet behandlet med succes? Vil du venligst skrive som et creenshot af din hævnings-/transaktionshistorik her i denne tråd?

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
4 måneder siden
Oversættelse

Selvfølgelig kan du sige, at de endelig udbetalte mine gevinster efter at have givet mig løbe rundt for at forsinke disse betalinger hver gang. Så efter min klage er blevet opført som "løst", håber jeg virkelig, at min anmeldelse af dette casino, der følger, vil blive gennemgået og accepteret, fordi dette casino fungerer meget dårligt på flere forskellige måder. Et andet eksempel er dette... Jeg har foretaget ALLE mine indskud i LITECOIN og af en eller anden grund tillader de stadig KUN at foretage kryptoudbetalinger med bitcoin. Så når de endelig sender bitcoin-betalingen, sender de den med en RBF-pung med det laveste mulige mindre gebyr, og de indgående Btc-betalinger, der modtages, har ALTID ubekræftede input. Så hvad betyder det? det betyder, at de bogstaveligt talt sætter os op, deres casinospillere til at skulle betale for de uhyrligt høje btc-mindre gebyrer for, at vores egen BARN-betaling nogensinde bliver bekræftet sammen med en anden af deres FORÆLDRE-betalinger for at blive bekræftet, så så er de i stand til at undgå selv at skulle betale nogen del af de mindre gebyrer. Det ville alt sammen være acceptabelt, HVIS de ikke accepterede indskud i andre kryptoer, men kun behandlede udbetalinger i BTC, men det faktum, at de gør dette og ikke tillader mig at hæve litecoin, den samme valuta som mine indskud alle er blevet foretaget i, alt at dette indikerer, hvor lyssky og uprofessionelle disse fyre er i måden, de opererer på. De synes, de er så luskede og under radaren, og det er noget lort!!!

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

file 16 timer senere og stadig ubekræftede input!! Jeg mener, hvad tænker de på at sende betalinger med penge, som de ikke engang har endnu!?!? Det kaldes ikke dobbeltforbrug!?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Selvom jeg forstår din frustration, er jeg bange for, at det ikke er noget, vi kunne hjælpe med eller påvirke. Desværre er min eneste anbefaling at vente. Jeg vil lade denne klage stå åben, så hold os venligst opdateret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej tmoach

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere