Spilleren fra Californien havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Deres penge var ikke modtaget endnu. Klageteamet havde forlænget responstiden for at muliggøre yderligere kommunikation; spilleren svarede dog ikke på henvendelser. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af mangel på oplysninger, der var nødvendige for yderligere undersøgelse.
Jeg er så utrolig træt af, at disse fyre kommer med undskyldninger for at få mig til at vente på at få udbetalt mine gevinster. De SKAL være forpligtet til at fjerne deres annoncer, der hævder at udbetale gevinster på mindre end 20 minutter. Det er EN KOMPLET LØGN!! Før jeg var berettiget til at bruge mønttrækning, viste det mig, at kun møntudbetalinger var berettiget til øjeblikkelige udbetalinger. Da jeg så blev berettiget til at bruge mønttrækning, var det pludselig kun "Turbopay", der kun var berettiget til øjeblikkelige udbetalinger for kvalificerede spillere. Jeg anses for at være en VIP-spiller, så hvad skal jeg ellers gøre for at være berettiget til at bruge turbo-betaling? eller eksisterer den overhovedet? Jeg tror, det bare er en falsk reklame for noget, der ikke rigtig eksisterer.... Jeg venter på min hævning på 250 $ fra et INGEN BONUSDEPOSITION! De forlænger konstant den tidsramme, jeg skal vente hver eneste gang, jeg spørger, og jeg er træt af det!! BETAL MIG MINE PENGE OG SLUT OP MED UNDSKYDNINGER!!! ELLER STOP MED AT ANNONCERE ØJEBLIKKE UDBETALNINGER FORDI DET IKKE ER SAND!!!
SÅ FORTÆL DEM AT FJERNE ANNONCERNE FOR ØJEBLIKKELIGE TILBAGETRÆKNINGER!! Det er vildledende, og det er komplet BULLSHIT?! JEG VILLE ALDRIG INDBETALE PÅ NOGET CASINO VED AT THWT-UDTAKNINGER KAN TAGE DAGE!!
Jeg spiller KUN på kasinoer, der udbetaler med det samme! Jeg ville ALDRIG indbetale mine penge et sted, der får dig til at vente dage på at få udbetalt. Jeg er ligeglad med, om det er normalt eller ej. Hvis de hævder at betale med det samme, må de hellere gøre det!!
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
