Crypto Loko Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.

Jeg sluttede mig til dette casino for et par måneder siden og lavede også et par indskud. De har en promo, hvor de giver dig 8 gratis spins om dagen bare for at være ude af "Loko familia". Nå, jeg deltog i turneringen og vandt førstepladsen. Hvilket var 51 dollars, og de gav det til mig ..Jeg spillede det og Jeg vandt 187,00. Da jeg trak den tilbage, stod der en manageranmodning og godkendte, at de kunne tage det ikke mig, og damen sagde, fordi jeg havde indløst flere gratis jetoner i træk. De har alligevel ikke en gratis bonuskode, og for 2 har de det forfremmet der at spille hver dag for en chance for at vinde 50$ hver dag. Det er falsk, og det er forkert for dem at gøre sådan nogle mennesker. Jeg vil aldrig lægge mine penge derind igen, og jeg glæder mig til at fortsætte og klager, fordi de alle er uden for det fup-lort. Det er ikke fedt, at folk faktisk tror, de har en chance, og de inviterer dig til turneringer og gratis daglige spins bare for at tage dine penge tilbage. Det er utroligt, at disse mennesker faktisk under disse samtaler synes det er okay at gøre det.

Hej millscris76,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Crypto Loko Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Er det muligt at videresende din indbetalings-, bonus- og indsatshistorik til nikolas.b@casino.guru? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Ja, og jeg talte med Jessica, da jeg også videresendte hele beskederne til dig. Og min konto blev fuldt verificeret for omkring 2 måneder siden, da jeg foretog indbetalinger og også indsamlede en af mine gevinster. Jeg sendte dem en besked og fortalte dem, at de var forkerte ved at annoncere for daglige gratis spins for at være en del af "Loko familia" og også forkert for at sende tillykke med min sejr og derefter tage mine penge, fordi jeg var et aktivt medlem af kasinoet. Hun sagde, at jeg havde gjort krav på flere gratis jetoner, og som alle ved, er der kun én gratis jeton til dette casino, og det er med de 105 spins. De andre, jeg har hævdet, kom ud over mine indbetalingskampagner samt den daglige 8 spins promo, som alle er så glade for, og hvad der virkelig tiltrækker folk til dem, men det er falsk reklame. Jeg indbetaler meget og faktisk omkring 400$ mellem dem og søsterselskaberne i løbet af de sidste uger, og jeg vælger også dem med daglige spins som belønninger eller hvad ikke. Jeg gik for at forhøre mig om turneringerne og uden at jeg vidste det, og en time senere tjekkede jeg, og jeg vandt 51$, og jeg spillede det... Det var ikke en del af en bonus eller noget. Jeg vandt 187$, og da jeg trak den tilbage, tog de den. Men jeg gider ikke vise dig detaljerne. Tak for et rettidigt svar. Dette kaster virkelig lys over, hvorfor folk altid stiller spørgsmålstegn ved, om disse casinoer kan stole på og er deres rigtige penge værd.

Ivd mailede dig skærmbillederne, det viser ikke mine indbetalinger i transaktionerne, men jeg skærmbillede, hvor jeg lavede indbetalingerne, og de kom med 5 dage med 105 gratis spins. Også et skærmbillede, hvor de gratis spins blev indløst, hvor de daglige, som casinoet annoncerer, og alt, hvad der står, er, at de daglige spins kan indløses én gang om dagen og maks. udbetaling 50$.

Der står heller ingen steder, at spillere kun må spille i én turnering. De tog mine penge fra at vinde førstepladsen og postede derefter 20$ for at vinde tredjepladsen i en anden. Nu vil damen forklare mig, at ingen leder har trukket mine penge og lagt dem i lommen, som om jeg ikke kan fatte det. Jeg spurgte om de blotte fakta. Reglerne siger, at INDSÆTNING spillere kan hæve, og de tog stadig mine penge. Også alle i hver turnering er de samme mennesker, så jeg er så jeg spekulerer nu på, om alle fik deres gevinster frataget. Og hvem ville sidde der og planlægge tid og blive begejstret over "gratis turneringer" og "præmiepuljer" for ikke at kunne udbetale. Jeg undrede mig hele tiden over, hvorfor jeg havde penge på min ekstreme kasinokonto, og uden at jeg vidste det, blev jeg automatisk tilmeldt en turnering, da jeg indsatte tre gange i løbet af den uge, og de tog ikke pengene fra mig, som jeg vandt fair and square og havde også indløst de gratis spins, der var foruden min loyalitetsbelønning. Ville bare dele den del

Som jeg gjorde før, gik jeg tilbage over reglerne. Ikke én gang siger det, at vi ikke kan spille i mere end én turnering, men det siger, at de maksimale buy-ins og genkøb er i turneringsindgangen. og der står om at blande bonusser og sådan noget, men intet om, hvis du bruger de gratis daglige spins, vi går e dig for at være en del af holdet, du kan ikke spille i turneringer eller udbetale dine gevinster. Dette er ikke det samme som bonusmisbrug, da de klart siger andet. dette billede var den anden turnering, jeg vandt, og og det står der stadig, som om de vil have mig til at få et kick ud af at betale min pengepræmie bare for at tage den, fordi det eneste, de kaster rundt på, er at forbeholde sig retten til at gøre, hvad de vil, når de vil have.

Jeg har lige talt med en anden af deres repræsentanter, og hun siger, at turneringer og gratis chips behandles ens, men alligevel er de i 2 forskellige sektioner, hvor deres regler slet ikke siger det. Jeg vil blive ved med at undersøge, hvor folk har brug for virkelig at vide, hvilke kasinoer, der foregiver at være kundeorienterede, og hvilke af dem, der skifter til, så snart du rent faktisk vinder noget. Og folk som mig med temperamentsproblemer og hjerteproblemer behøver ikke at lægge penge ind på kasinoer, der vil sige eller gøre noget for at undgå en rimelig udbetaling. Og det, der får mig, er, at det tydeligt står ved solopgang, at der skal foretages indbetalinger mellem turneringer, jeg faktisk en daglig spins og fik.udbetalt næsten med det samme, så jeg er virkelig forvirret over, hvordan de er søsterselskaber, når de ser ud til at være mere som modsætninger. Anyways, tænkte bare, at jeg poster, jo mere jeg finder. Tak for at give mig lov. Ligesom alle andre lærer vi alle noget nyt hver dag, men jeg er virkelig træt af at gennemgå deres politikker og ikke finde deres ord der. Så jeg ser frem til, hvad du finder ud af, hr. Nick, tak for din tid på forhånd.

Tak millscris76 for alle oplysningerne indtil videre.

Jeg vil gerne bede Crypto Loko om at slutte sig til os og hjælpe os med at afklare situationen vedrørende spillerens bonusser.

Mange tak. Jeg har ikke hørt fra dem før efter dit svar. De har sendt en e-mail til mig, men jeg har ikke åbnet den, da dette i sidste ende vil være en offentlig sag, da mange mennesker vil blive meget skuffede, når det skete for dem, selv efter at have fået vilkårene og betingelserne i orden. Jeg havde også noget andet, jeg gerne vil dele med jer.

Hilsen alle,

Jeg har gennemgået situationen, og der er desværre ikke meget, jeg kan gøre for at hjælpe. Gratis turneringer er en enormt populær spillerfordel, selvom de ligner gratis jetoner i den henseende, at de ikke kan spilles fortløbende uden en kontant indbetaling mellem sessionerne. Der er specifikke regler vedrørende gratis turneringer anført i casinoets vilkår og betingelser adskilt fra reglerne vedrørende gratis jetoner, blandt disse regler som nævnt er ingen på hinanden følgende gratis turneringer. De kan spilles (da vi ikke har nogen måde at forhindre det fysisk på), men det er kun til underholdningsformål, og enhver gevinst, der resulterer i, betragtes som ikke-udbetalelig.

Bedste ønsker,

Nick og Crypto Loko

Mange tak for din tid. Jeg sætter pris på det. Jeg gjorde okay flere, f.eks. så jeg ikke i reglerne, at du ikke kunne. Jeg synes bare, det er skørt, at grunden til at begynde med var på grund af de gratis daglige spins, så var det de mange turneringer, jeg er sikker på, at hvis jeg kun havde spillet én, ville det have været noget andet fjollet. Men igen mange tak. Og jeg har et spørgsmål, er der sådan noget som at kasinoerne roder med spillene, som jeg bemærkede på et par, at hver gang jeg begyndte at vinde, ville hjulene halte, fryse og nogle gange logge mig ud. Ikke denne, en anden af dem har jeg spillet på. Jeg vil bare begynde at optage alt.

Hilsen Millscris76,

Jeg kan ikke tale på vegne af alle kasinoer, men vi ejer eller driver ikke spillene selv, disse ejes og drives af en tredjeparts spiludbyder og overvåges af en yderligere tredjepart, der er ansvarlig for at sikre retfærdighed i spil. Der er ingen måde for os at kontrollere spillets resultat, og dette ville være tilfældet med de fleste casinoer, da de fleste casinoer ikke udvikler deres egne spil. Jeg har dog set de symptomer, du taler om, og det er generelt et resultat af dårlig internetforbindelse eller lokaliserede problemer med en privat enhed. Selve spillene hostes på en server, som kan være tusinder og atter tusinder af miles fra, hvor de rent faktisk spilles, ikke selve den lokale enhed. Hvis internetforbindelsen ikke er stabil, kommunikerer din enhed ikke længere med serveren, hvor spillet spilles, og dette kan forårsage nogle uoverensstemmelser mellem det, du ser på din enhed, og virkeligheden af spillet i spillet. Hvis du stadig har problemer med en stabil internetforbindelse, vil jeg anbefale at rydde alle dine cookies og cache og genstarte enheden. Nogle gange kan en genstart gøre underværker.

Bedste ønsker,

Nick og Crypto Loko

Hej millscris76,

Vi vil nu lukke klagen, da jeg mener, at situationen blev fuldt ud forklaret af kasinoet.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden.

Med venlig hilsen

Nick