Spilleren fra Irland er utilfreds med den samlede casinooplevelse. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
CryptoBet Casino - Spilleren er utilfreds med den samlede casinooplevelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30 €
CryptoBet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.4
CryptoBet Casino har et sikkerhedsindeks på 4,4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Indskud tog timer at blive vist i balance på trods af at det blev bekræftet i blokkæden om 20 minutter, og da mit væddemål vandt, måtte jeg vente næsten en dag på, at disse midler skulle vises i min saldo på trods af at væddemålet blev markeret som en gevinst så snart en kamp var slut. Live chat var ingen hjælp og gav kun generiske svar som "den interne afdeling arbejder på din sag" osv. Vil ikke anbefale dette websted, jeg har haft utallige problemer i løbet af de måneder, jeg har brugt det fra ikke at kunne trække sig tilbage at vente på, at indskud og væddemål afregnes i en længere periode. Webstedet tilføjede for nylig nye funktioner, men kan ikke engang få det grundlæggende rigtigt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Daniel,
Mange tak for din indsendelse af din forespørgsel. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse.
Jeg er ikke sikker på, hvordan jeg kunne være til hjælp. Jeg vil anbefale at dele din oplevelse i vores forum https://casino.guru/forum , hvor det vil være tilgængeligt og synligt for flere spillere.
For fremtidige referencer, som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klagerne vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være vanskeligt for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage på sportsrelaterede sager.
Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig, ellers bliver jeg tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Daniel,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
