Spilleren fra Israel vandt to væddemål og fremsatte en anmodning om udbetaling. På trods af at de fik at vide, at det ville tage op til 48 timer, er der gået over 50 timer, uden at transaktionen er gennemført. Supportteamet bliver ved med at love at sende sagen videre til økonomiafdelingen. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg har registreret mig på denne hjemmeside og deponeret Litecoin, der blev konverteret til 8000 run. Jeg vandt to væddemål med 2,03 og 2,05 og fik omkring 35000 rubler.
Efter jeg oprettede en udbetalingsanmodning, har jeg fået at vide, at udbetaling kan tage op til 48 timer. Nu er der gået over 50 timer, og der er ikke foretaget nogen tilbagetrækning. Jeg forsøgte at få fat i supporten nogle gange i løbet af disse dage, men de svarer hele tiden det samme: Vi sender din sag videre til finansafdelingen, og den vil blive løst inden længe.
ligner en fupbog. Venligst returner mine gevinster!!
Hej 5r7z4mrhjk,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med CryptoBetSports Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
