CryptoLeo Casino - Spillerens anmodning om udbetaling ignoreres.

Jeg fortalte dem, at jeg var fra Det Forenede Kongerige, de vidste, at jeg havde et spil, de ville lade mig hæve eventuelle gevinster, og jeg vil jagte dem. Jeg kan se, hvad dette casino laver, jeg har sendt over 50 e-mails, der skal ignoreres M** * n*** og N*** b*** snyder alle, hvordan kan det endda have gode anmeldelser, jeg vil nogensinde have indbetalt tilbage, eller jeg skal til M*** hjemmeadresse i Storbritannien

Kære Mark2rage,

Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem, da jeg ikke er helt sikker på, hvad der foregår. Kan du venligst uddybe? Har din anmodning om udbetaling været afventende for længe?

Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej, ja, min anmodning om tilbagetrækning blev altid annulleret, så fortalte jeg chatsupport, at jeg var vred og var en problemgamler fra Storbritannien, og de lod mig stadig miste alt, og så ignorerede de mig, jeg er endda kørt til administrerende direktør for at tale med ham direkte som de ignorerede mig og jeg kan se, at dette casino følger dig på Instagram, så de må have et godt forhold til dig, og jeg er chokeret over, hvordan du gav det så gode anmeldelser, jeg har haft 4 konti med teser, og hver gang de samme bs kan du ikke trække de selv. lad dig spille fra lande, der er begrænset

hej dette blev sendt lørdag den 24. juni og selv efter dette lod de mig stadig spille

som du ser her er den 5. juli

Tak for dit svar, Mark2rage. Til at begynde med vil jeg bede dig om at afholde dig fra at komme med nogen beskyldninger. Det er vigtigt at forstå, at du på Instagram kan følge alle, der ikke har en privat konto, uden at antyde et tæt forhold. Vores Instagram-konto fungerer som en platform til at dele vigtige nyheder og informationer om vores hjemmeside, hvilket betyder, at vi primært fokuserer på vores forretningsmål frem for at søge venskaber med nogen.

Derudover er vi villige til at acceptere situationen, hvor casinoet tillader spillere fra lande med begrænsninger at oprette en konto, så længe de ikke benytter denne mulighed til senere at nægte spillerens retmæssige gevinster. For at sige det enkelt, hvis kasinoet tillader spillere fra lande med begrænsninger at indbetale og spille, bør de også hædre deres gevinster.

Derfor vil jeg understrege, at vi kun vil undersøge og yde bistand i denne henseende til spillere, hvis penge eller gevinster er blevet konfiskeret, fordi de er registreret fra et begrænset land. Det ser dog ud til at det ikke er tilfældet her, men ret mig gerne hvis jeg tager fejl.

Dette leder mig til et vigtigt spørgsmål - kan du venligst præcisere, hvor mange penge du har på din casinokonto i øjeblikket? Fulgte du deres e-mails forslag og kontaktede casinosupport for at bede om flere detaljer? Send venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

de lader mig aldrig udbetale, du kan tydeligt se dette, de skylder mig 3k plus jeg har læst mange anmeldelser, og alle er ens, jeg er bare chokeret over, at teser-svindlere slipper af sted med dette, og du giver dem høje vurderinger???? ?

de lader mig stadig spille, og de lader mig aldrig hæve penge, jeg er så vred, og jeg vil aldrig lade det gå

Okay, lad mig omformulere min sidste besked til et simpelt ja/nej-spørgsmål - har du stadig £3.000 (eller en anden saldo) på din casinokonto?

Hej, tal venligst ikke til mig, som om jeg er en muppet, det ser ud til, at du kender dette casino meget godt, det er derfor, jeg vil lave nogle super grave for at se, hvad der virkelig foregår, og svaret er ja

Hej svare ja eller nej svar kun har casino guru nogensinde taget penge fra crypto Leo eller som enhver involvering i crypto Leo?

Jeg beklager, hvis du har det sådan, men da du undgik at besvare de fleste af mine spørgsmål, var jeg nødt til at tilpasse min kommunikationsstil for at fortsætte med denne sag.

Og jeg vil gerne bede dig igen om at holde op med at komme med antagelser og trusler. Hvis du ikke tilpasser dit sprog, vil jeg blive tvunget til at lukke denne klage. Vi er her for at hjælpe, og vi vil ikke tolerere denne form for adfærd. Tak for din forståelse.

Men du siger, at du er her for at hjælpe, men du taler sådan til mig, som om jeg er en kriminel, du har ikke en gang spurgt kasinoet, hvad der foregår, du kan tydeligt se, hvad de gør, alt der er også blevet lukket for klager, og jeg er vil bare ikke læne dig tilbage og lade dette casino gøre, hvad de gør. Jeg forstår heller ikke, at du siger trusler? Jeg siger bare, at det er lidt mærkeligt, at du har tidligere kasinoarbejdere inspektører, der har arbejdet på nogle få kasinoer i Storbritannien, som arbejder for dig, og jeg har bemærket, at ethvert uk driver kasino, dvs. krypto Leo, kasinoet, der løber fra Storbritannien nej kyc ingen aml blokerer for udbetalinger Jeg har bemærket, at du har en tendens til at stå på dem og blive meget defensiv, det er det hele

Også en sidste ting, som du allerede ved, er de samme mennesker, der driver Cryptoleo. Jeg har bemærket, at du også håndterer klager, og hun, at der foregår en masse lyssky ting med udbetalinger og andre ting, hvordan kan disse kasinoer have en høj vurdering ?

Hvis du har en ægte interesse i at forstå, hvordan vi beregner casinoets sikkerhedsindeks, anbefaler jeg, at du læser en af vores artikler:

https://casino.guru/our-casino-reviews

Desuden forsikrer jeg dig om, at vi ikke stiller os på noget casino. Vi arbejder ud fra information, som først er givet af en spiller, og om nødvendigt inviterer vi et casino til diskussion.

Har du stadig brug for vores hjælp, selvom du føler, at vi er på casinoernes side? Hvis ja, foreslår jeg, at vi fokuserer på hovedspørgsmålet og årsagen til, at du er her i stedet for at fremsætte udokumenterede påstande.

Så jeg gennemgik din klage igen, og jeg vil forsøge at opsummere den (ret mig venligst, hvis jeg tager fejl). Du har i øjeblikket ikke adgang til din casinokonto, og du har stadig en resterende saldo på £3.000. Jeg lagde også mærke til, at du nævnte, at du "har haft 4 konti med specialer".

Kan du venligst præcisere dette udsagn? Oprettede du mere end én konto på dette specifikke casino?

Ja, der var penge tilbage, og der var 4 andre konti, alle de samme problemer kunne ikke trækkes tilbage

Del venligst flere oplysninger om andre konti med mig. Hvornår og hvorfor lavede du dem? Er de stadig aktive? Hvis ikke, hvordan blev de lukket og hvornår?

Hvilke spil fokuserede du på, og aktiverede du nogen bonusser?

De blev alle skabt inden for de sidste 3 måneder, det var slots, har du ikke set på betroet pilot, hvad dette casino gør ved folk? De er lavest af de laveste, og jeg vil aldrig stoppe. Jeg har tydeligt set, hvad de gør, hvordan de behandler folk

Jeg beklager meget, men du har ikke besvaret alle mine tidligere spørgsmål. Tjek venligst mit sidste svar og prøv at hjælpe. Alle efterspurgte oplysninger er afgørende, hvis vi ønsker at gå videre med sagen.

Desuden vil jeg gerne vide, om du kontaktede casinoet, inden du åbnede alle andre konti undtagen den første. Tak på forhånd.

Hej Mark2rage

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

hej jeg laver en undersøgelse i Cryptoleo og samler så meget bevis som jeg kan, vi kender ejerne, der er baseret i Storbritannien og ser dybt ind i dette, som jeg har sagt

teser er to andre konti begge med Samme problem du ikke kan trække oprettet i april og maj i år

alle siger det samme, så jeg forstår ikke hvorfor de har et godt ry hos casinoguruen?

Forstå venligst, at det er forbudt at oprette mere end én konto af langt de fleste online casinoer, og denne er ikke en undtagelse. Venligst, se her :

5.2. Du må kun have én (1) konto. Kun én konto for hver husstand, IP, PC er tilladt. Hvis du forsøger at åbne mere end én konto, kan alle konti, du forsøger at åbne, blive blokeret eller lukket, og alle væddemål kan blive annulleret. Også ethvert afkast, indskud, gevinster eller bonusser, som du har opnået eller optjent i det tidsrum, hvor duplikatkontoen var aktiv, vil blive fortabt af dig og kan kræves tilbagebetalt af os, og du vil returnere til os på forlangende alle sådanne midler, som er blevet trukket fra dubletkontoen. Hvis du ønsker at åbne en anden konto, kan du gøre det ved at kontakte support på support@cryptoleo.com. Hvis en ny konto åbnes, vil den gamle konto blive lukket. Hvis du bemærker, at du har mere end én registreret konto, skal du straks give os besked. Hvis du ikke gør det, kan det føre til, at din konto bliver blokeret for adgang.

Jeg er overbevist om, at dette er grunden til, at din konto er blevet spærret og dine gevinster konfiskeret samt alle udbetalingsproblemer. Desværre handlede kasinoet i overensstemmelse med deres T&C'er, og da du overtrådte en af de grundlæggende regler for online gambling, er jeg bange for, at vi ikke er i stand til at støtte dig yderligere i denne sag.

Jeg kan kun anbefale, at du undgår at oprette flere konti pr. casino, da du højst sandsynligt ville havne i samme situation.

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.