Spilleren fra Nigeria skulle betale gebyret for at hæve sine gevinster. Desværre er tilbagetrækningen ikke blevet behandlet. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Crystal Spin Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 220.000 ₦
Crystal Spin Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.5
Crystal Spin Casino har et sikkerhedsindeks på 3,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg indbetaler det normale beløb, jeg blev bedt om at indbetale, hvilket er 120$, så vandt jeg en jackpot værd 2000$. Jeg bad om 1500$, fordi det er det minimum, du kan hæve, jeg blev bedt om at betale 9 % gebyr, det er åbenbart et must for første udbetaling betalte jeg de 9%, hvilket er 135$, og anmodede om gevinsten gennem erc20 usdt. Hvilket var beregnet til at afspejle i min tegnebog inden for 10-40 minutter, det var en stor løgn, jeg ventede i mere end 5 timer, men mine gevinster vises ikke i min kryptopung, så jeg loggede en klage, hvor jeg spurgte, hvorfor mine gevinster ikke er ankommet, kunden support gav mig en dum undskyldning for at sige "bankformidleren rapporterede, at transaktionen ikke blev foretaget til mine personlige oplysninger, ligesom jeg kopierede indbetalingsadressen fra min verificerede Binance-konto, efter at kundesupporten gav en dum undskyldning igen og sagde, at pengene blev overført til den udstedende bank Shanghai pudong udviklingsbank, ikke beder de om yderligere 105$. De siger, fordi de er nødt til at tilbagekalde betalingen, skal der betales en provision på 7% af transaktionen, hvilket er 105$. på, fordi jeg brugte min sidste skilling på at prøve at få mine gevinster, jeg forsøgte også at annullere transaktionen, de sagde, at jeg ikke kunne,😭😭At snyde hjælpeløse mennesker er ikke en god ting, det hele jeg har brugt er 295$, og det er over 200 tusinde i Nigeria penge 😭😭
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære adesolaolumide125,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du præcisere, hvordan du har betalt gebyret? Foretog du en anden indbetaling? Eller blev gebyret trukket fra dine gevinster?
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kasinoet sagde, at det er umuligt at trække gebyret fra gevinsterne, så jeg indbetalte endnu et gebyr, og nej, det er første gang, jeg prøver at hæve fra kasinoet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, adesolaolumide125. Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
