Spilleren fra Tyskland havde sine gevinster fra sportsvæddemål ugyldige.
Hej! Ich habe laut Casino angeblich Bonusmanipulation betrieben: "Jeg kan se, at din tilbagetrækning blev afvist på grund af overtrædelse af vores bonusmanipulationsbetingelser. Ligesom angivet i vores vilkår:
8.8.2. Sportsbonusmanipulation blandt andre kan bestå af:
- Placering af væddemål angivet som begrænset gameplay i den specifikke kampagnes regler
- Placering af væddemål på modsatte resultater eller gentagne væddemål
- Placering af væddemål på din rigtige + virtuelle saldo mere end to gange i træk
- Forøgelse af saldoen og ændring af spillemønsteret markant (væddemål, spil, type, indsatsstruktur osv.) For at fuldføre omsætningskravene til bonusen
- At foretage store væddemål, der fører til en betydelig gevinst efterfulgt af et fald i indsatsstørrelse svarende til eller større end 75% af den tidligere gennemsnitlige indsatsstørrelse for at fuldføre omsætningskravene for denne bonus.
8.8.3. I tilfælde af bonusmanipulation forbeholder Dachbet sig retten til at fratrække alle akkumulerede gevinster. "
Ich habe nichts in dieser Art getan and das Casino hat mein Geld afvist og mein Anfangsguthaben von 50 € erstattet.
Dies ist Betrug.
Kære andreo92,
Efter at have læst din klage har vi indset, at denne klage er relateret til sportsspil, men ret mig venligst, hvis jeg tager fejl. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne type spørgsmål op. Venligst tøv ikke med at fortælle mig, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med.
Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære andreo92,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Hej! Det er Dachbet casinoet, og jeg har også drevet sportsvæddemål. Men pointen er, at jeg vandt, og disse gevinster bliver ikke udbetalt til mig, og jeg fik min startsaldo tilbage..
andreo92, jeg beklager, men som jeg nævnte tidligere, behandler vi kun klager vedrørende online casinoer.
Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.