HjemKlagesagerDafabet Casino - Spillerens konto er blevet lukket, og hans gevinster er forsinket.

Dafabet Casino - Spillerens konto er blevet lukket, og hans gevinster er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 680.000 INR

Dafabet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 19.09.2024 | Sag lukket : 25.09.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien fik lukket sin konto og kunne ikke få adgang til den på trods af gentagne gange at kontakte kundesupport og indsende alle nødvendige dokumenter. Derudover ventede han på hævninger på 680.000 INR siden 1. marts 2024. Problemet blev løst ved at bekræfte, at han havde bestået den fulde KYC-verifikation og tidligere havde foretaget vellykkede hævninger. Klagen blev dog i sidste ende afvist på grund af utilstrækkelig indsigt i spørgsmål relateret til sportsvæddemål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Min konto er blevet lukket, og jeg har gentagne gange mailet og kontaktet kundesupport for at genåbne min konto. Men jeg kan stadig ikke få adgang til min konto.

Jeg har sendt alle mine dokumenter og kontoudtog for at åbne min konto, men min konto er ikke åbnet af dafabet.


Jeg har heller ikke modtaget mine hævninger på 680.000 inr siden 1. marts 2024.



Åbn venligst min konto og giv mig mine hævninger. Jeg har brug for mine penge, jeg skal bruge til at betale mit lån og min gæld.



Jeg har brug for din hjælp kære Casino Guru, hjælp mig venligst..

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære sanjib08bose,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare situationen.

Har du modtaget en e-mail fra casinoet, der forklarer, hvorfor din konto blev lukket? Hvis du gjorde det, så send det til mig på veronika.l@casino.guru .

Kan du bekræfte, om du har bestået den fulde KYC-verifikation?

Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger fra dette casino før?

Hvilke typer spil spillede du? Var det slots, live casino spil, eller deltog du i sportsvæddemål?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Hej Casino Guru Team,


Jeg har ikke modtaget nogen e-mail fra kasinoet, der forklarer, hvorfor min konto blev lukket.



Jeg kan også bekræfte, at jeg har bestået den fulde KYC-verifikation.

Jeg har også foretaget få vellykkede udbetalinger fra dette casino før.

Jeg deltog i sportsvæddemål på cricketkampe de fleste gange.


Sig til, hvis du har brug for mere information fra mig!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Tak for opdateringen.

Som du måske ved, behandler vores hjemmeside Casino.Guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger relateret til sportsvæddemål. Derfor vil jeg være nødsaget til at afvise din klage.

Mange tak for din forståelse.

Venlig hilsen

Veronika

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere