Når du bruger vores sites og tjenester, accepterer du vores brug af cookies.MereAcceptér
HjemKlagesagerDafabet Casino - Spillerens konto er under validering, hvilket blokerer for tilbagetrækning.

Dafabet Casino - Spillerens konto er under validering, hvilket blokerer for tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.181.416 INR

Dafabet Casino
Indsendt: 30.01.2024 | Lukket : 06.02.2024
Lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Indien havde ikke været i stand til at hæve sine gevinster fra Dafabet på grund af en løbende valideringskontrol på hans konto. På trods af, at hans kontobekræftelse var afsluttet den 10/01/2024, havde Dafabet-support informeret ham om, at hans konto stadig var under revision, hvilket forsinkede hans manuelle tilbagetrækning. Spilleren havde ventet i 20 dage siden afslutningen af verifikationen. Vi måtte dog afvise hans klage, da den var en kopi af en tidligere indsendt og afvist klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Min konto er låst i Dafabet.


Brugernavn - lok****

Født - 08/06/2002


Dafabet siger, at din konto i øjeblikket gennemgår valideringstjek.


Jeg bliver bedt om manuel tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej loki6064,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Dafabet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej Nick,


Tak for dit svar 🙏.


Min kontobekræftelse er allerede afsluttet den 10/01/2024,


[ Dafabet-støtte siger "Kære Narasapuram,


God dag!


Tak, fordi du kontaktede os angående dit spørgsmål om manuel tilbagetrækning. Bemærk dog, at dette stadig behandles, da din konto stadig er under gennemgang. Når det er gjort, vil en opdatering blive sendt til din e-mailadresse. " ]


I dag er 20 dage færdige, men de sagde, at min konto er under gennemgang.


Jeg vil have min saldo, der er tilgængelig på min dafabet-konto.



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Vær venlig at hjælpe mig,


Svar venligst

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej loki6064,

Vi har bemærket, at du allerede har indsendt en klage vedrørende det samme problem, og at den allerede er blevet afvist. Vi har ikke noget andet valg kun at afvise dette, da det er en duplikat af klager.

Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne sag.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere