Spilleren fra Indien havde rapporteret, at han havde indbetalt 6000 rs i krypto til sin casinokonto, men det var ikke blevet krediteret i to dage. På trods af hans bestræbelser på at kommunikere med kasinoet, havde han kun modtaget automatiske svar. Efter at han indsendte sin klage til os, rådede vi ham til ikke at indbetale flere penge, før problemet var løst. Han informerede os senere om, at hans depositum var blevet krediteret. Vi har derefter markeret klagen som 'løst' i vores system.