Hej Pavel,
Jeg kan bekræfte, at jeg ikke har flere konti, og jeg har heller ikke nogensinde gjort krav på nogen form for bonus fra Dafabet casinoet,
Kasinoet ønsker ikke at returnere mine penge, hvilket er grunden til, at de finder på falske historier imod mig.
Jeg kan give dig alle de beviser, du har brug for for at bevise mig selv, og jeg har min saldo på min konto, jeg har modtaget officielle mails fra dafabets e-mail og chatsupport.
Jeg er 100% sikker på, hvad jeg har sagt, og jeg har givet dig fuldmagtsdokumentet, så der skulle ikke være noget problem for kasinoet med at dele deres krav og oplysninger.
Jeg har også sendt en e-mail og bedt om et dødvandebrev fra dem, men jeg har stadig ikke modtaget dem.
Jeg modtog opkald for et par dage siden fra en af dafabet casino repræsentanter ved navn "Saif", og jeg har delt alt klart med dem, men jeg forstår ikke, hvorfor de ikke ønsker at returnere min tilgængelige saldo.
Jeg kan kun anmode dig om at hjælpe mig som mægler retfærdigt, da afvisning af klagen simpelthen ikke vil være rimeligt for mig uden klarhed i denne sag.
Alt er i dine hænder nu, jeg ville bare føle mig håbløs, hvis du beslutter dig for at lukke denne klage på denne måde.
Hello Pavel,
I can confirm you i do not hold any multiple accounts nor have I ever claimed any sort of bonus from the Dafabet casino,
The casino do not want to return back my funds which is why the are making up false stories against me.
I can give you all the proofs you need to prove myself and i have my balance in my account,i have received official mails from the dafabet email and chat support.
I am 100% sure about what I have said and i have provided you with the power of attorney document so there should no problem for the casino in sharing their claims and information.
I have also emailed asking for a deadlock letter from them but i have still not received them.
I did receive calls few days back from one of the dafabet casino representative named "Saif" and i have shared everything clearly with them but i dont understand why are they not wanting to return back my available balance.
I can only request you to help me as a mediator fairly as rejecting the complaint will just not be fair for me with no clearity of this case.
Everything is in your hands now,i would just feel hopeless if you decide to close this complaint like this.
Automatisk oversættelse: