Spilleren fra Indien havde fremsat en udbetalingsanmodning på 70.000 den 27/12/2024, men havde ikke modtaget pengene på sin bankkonto eller Dafa-pung. På trods af adskillige opkald og e-mails modtog han ikke et ordentligt svar fra supportteamet. Klagen blev i sidste ende afvist på grund af spillerens manglende svar på klageholdets henvendelser, hvilket havde forhindret yderligere efterforskning.
Jeg har foretaget tilbagetrækningsanmodning den 27/12/2024 beløbet er 70000 stadig i dag, jeg modtog ikke pengene til min bankkonto eller dafa-pung, selv efter antallet af opkald og mails, er der ikke noget korrekt svar fra supportteamet.
Hej MAHENRA,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Dafabet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
