Spilleren fra Brasilien har ventet på udbetaling af sine gevinster i seks uger. Hans konto er blevet fuldt verificeret, men kasinoet tillader ikke udbetalingen og giver ikke klar kommunikation om problemet.
Automatisk oversættelse:
DavBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.304 R$
DavBet Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSikkerhedsindeks
Vi bruger ratingen "Nyt" til at identificere casinoer, hvor vi ikke har været i stand til at evaluere deres behandling af spillerne endnu. Vi giver ratingen til casinoer, der er relativt nye på markedet, har en lav omsætning og ikke har mange spillerklager.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra casino
0d 12h 10m 45s
Sagsoversigt
6 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
\
Oversættelse
Jeg venter på, at davbet betaler mine gevinster, min konto er allerede blevet fuldt verificeret, og de vil ikke lade mig hæve mine penge, de fortæller mig ikke engang, hvad der sker. De reagerer altid på samme måde, men løser aldrig mit problem. Desværre har jeg haft mange problemer med at hæve gevinster fra certificerede kasinoer på det seneste, hvilket er meget trist.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære netoflausino,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Derudover, hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
\
Oversættelse
Jeg har aldrig foretaget en udbetaling, jeg kan ikke huske at have indbetalt med en bonus, men min konto er fuldt verificeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Mange tak, netoflausino, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Dominika ( dominika.l@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære netoflausino,
Dette er Dominika, og fra nu af vil jeg tage mig af din klage. Jeg har gennemgået din sag, og jeg vil gerne invitere DavBet Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af denne klage.
Med venlig hilsen,
Dominika
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
DavBet Casino har 0d 12h 10m 45s til at svare
Deaktiver din AdBlock