Decode Casino - Spilleren hævder, at kasinoet er et fupnummer.

Dette online casino er en fidus, de tog mit indskud, men gav mig ikke det bonusbeløb, som jeg tilmeldte mig. De gratis spins gav og fejlede, og de blev ved med at fortælle mig, at det ville blive rettet inden for 48 timer, hvilket gjorde mig sur, men nu er der gået 5 dage, og de bliver ved med at sige, at de arbejder hårdt på at finde problemet. Dette kasino er en fidus

Kære melissadc3152,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

• Hvilken bonus aktiverede du? Hvis det er muligt, så send venligst et link eller en kampagnekode, du brugte til at aktivere tilbuddet her i denne tråd.
• Kan du venligst præcisere tvistens værdi ($95)? Er det det bonusbeløb, du skulle modtage?
• Til sidst, beskriv venligst de tekniske problemer med gratis spins mere detaljeret.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina