Spilleren fra USA er ikke tilfreds med kasinoets tjenester. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg vil bare give en advarsel angående Diamond Reels Casino. SPIL IKKE PÅ DENNE SIDE. DU VINDER IKKE. De lover dig en bonus, men giver dem ikke. Jeg skulle modtage endnu en bonus, da jeg lavede en anden indbetaling, men gjorde det ikke. Da jeg spurgte siden, fik jeg at vide, at jeg skulle have læst vilkårene for bonusserne. INGEN steder kunne jeg finde noget om de specifikke vilkår for bonusserne. De har ikke en gyldig licens og tænker ikke to gange om at tage alle dine penge. GØR VENLIGST IKKE DEN FEJL, JEG BEGREDE VED AT SPILLE PÅ DENNE SIDE.
Kære Schatzi,
Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Hvis du har brug for vores hjælp, har jeg brug for mere information om bonusspørgsmålet.
Hvis du bare ville advare andre spillere om dette casino, vil jeg klart anbefale at dele din oplevelse i vores forum eller skrive en anmeldelse , hvor den vil være tilgængelig og synlig for flere af vores besøgende.
Lad mig venligst vide, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig i denne sag.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære Schatzi,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.