Spilleren fra Norge anmodede om en hævning af sine gevinster. Desværre har han ikke modtaget sine penge endnu. Spilleren var senere ikke længere interesseret i at løse denne klage, så vi var nødt til at afvise den.
Automatisk oversættelse:
Digits7 Casino - Spilleren har problemer med sin tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.500 ₮
Digits7 Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej. Jeg har hævet 1500 dollars og har stadig ikke modtaget mine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære pizzaking2020,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du anmodede om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Min konto blev godkendt for en måned siden. men dette er selvfølgelig min første tilbagetrækning fra digit7, så jeg venter lidt endnu, men jeg tror ikke det vil hjælpe🤦♂️ jeg tror de er svindlere
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kan du oplyse, hvornår du præcist har indsendt din anmodning om tilbagetrækning? Hvad er den aktuelle status for tilbagetrækningsanmodningen (afventer, godkendt, behandlet)?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for skærmbillederne. Jeg kan se, at din anmodning om udbetaling er blevet behandlet den 9. juni. Jeg anbefaler, at du venter et par dage mere. Hvis du ikke modtager dine gevinster inden fredag, så lad mig det vide, så griber vi ind. Tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ok tak, jeg venter til fredag. Og jeg melder fra, hvis jeg ikke har modtaget mine penge🙏
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære pizzaking2020, har du modtaget dine gevinster endnu?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej pizzaking2020
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej. Jeg fik 800 dollars fra dem, du kan bare lukke sagen, jeg er ligeglad mere. de kan gå ad helvede til
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Forstår jeg rigtigt, at du ikke længere er interesseret i at løse denne sag? Lad mig venligst vide.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
