Spilleren fra Brasilien har problemer med at hæve sine penge på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Divas Luck Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1 R$
Divas Luck Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.3
Divas Luck Casino har et sikkerhedsindeks på 1,3, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har et problem med at færdiggøre SAC'en via pix, og de løser ikke mit problem, de sender mig bare et svar på et andet sprog og siger, at beskederne er blokeret, og de løser ikke noget, jeg kan kun indsætte det, for posen slipper den ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære rocinhando,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen. Forstår jeg korrekt, at du har problemer med at hæve gevinster til din foretrukne betalingsmetode?
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Vil du venligst oplyse, hvis du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Har du gennemført kontobekræftelsen, tak?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
I øjeblikket er der ikke frigivet andre tilbagetrækningsalternativer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Er du i kontakt med casinoet angående alternative betalingsmetoder til at hæve dine gevinster, tak? Har du allerede gennemført kontobekræftelsen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Da de ikke frigiver den, fordi adressen står i min mors navn, måtte jeg sende en til, de roder bare rundt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg er ked af det, men jeg forstår det ikke. Oplever du problemer med at bekræfte din faste adresse nu?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej rocinhando
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
