Jeg indsatte 700 euro, som skulle være vedligeholdelsespenge til mig selv og mine døtre, på kun en time. Jeg anmodede om øjeblikkelig lukning af min konto, men selv efter en uge forblev kontoen åben. Jeg fortalte Dolfwin, at jeg har en ludomani. Dagen efter overførte en af mine venner 153 euro til min konto, som stadig var åben. Jeg anmoder om en refusion, fordi de ud over at have spillet vedligeholdelsespenge væk, hvilket betyder, at jeg ikke kan købe basale fornødenheder, ignorerede de 20 e-mails med anmodning om refusion. Live chat-tjenesten er forfærdelig, og der var ingen svar på mine e-mails, men alligevel fortsatte Dolfwin med at sende e-mails med indbetalingsbonusser på trods af mine spilleproblemer. Jeg har fremlagt dokumentation for, at jeg siden 2022 har været under behandling af en psykiater for angst, depression og Borderline lidelse, hvilket desværre forhindrer mig i at have kontrol, hvilket fører til kramper. Jeg ville aldrig have brugt vedligeholdelsespengene på en time, fordi jeg ikke har bank- eller postkonti at trække på. Jeg har autoriseret en advokat til at fortsætte med at indgive en klage mod Dolfwin, som fortsætter med at holde min konto åben til dato. Dolfwin har begået en overtrædelse af straffelovens artikel 718 med en bøde på mindst 206 euro, da spilleren erklærede at have en ludomani og alligevel ikke lukkede kontoen, fortsatte med at promovere indskud og opfordrede til yderligere spil. På en uge har Dolfwin ødelagt mit liv, efterladt mig uden en cent, hvilket påvirker ikke kun mig, men også mine døtre, som kunne lide betydeligt. I betragtning af mine helbredsforhold er der desuden risiko for ekstreme handlinger. Loven straffer enhver, der fratager andre væsentlige behov, især hvis børn er involveret, men ethvert menneske fortjener retten til at overleve. Jeg anmodede om en refusion gennem 20 e-mails, der forblev ubesvarede, og live-tjenesten er næsten ikke-eksisterende, da jeg har forsøgt hundredvis af gange for at fremskynde denne alvorlige sag. Dolfwin vil blive rapporteret for at fremme spilleafhængighed; ethvert kasino bør straks blokere en konto, når en spiller anmoder om lukning på grund af spilleproblemer. Jeg vil rapportere til de relevante myndigheder, at denne platform, som jeg har læst frygtelige anmeldelser af, bør lukkes ned, da den har snydt mange mennesker, inklusive dem, der har problemer med afhængighed siden sidste august, og som stadig har åbne konti med betalingsproblemer. Dolfwin er kun interesseret i at tjene penge uden samvittighed. Jeg indgiver en klage om refusion på 830 euro. I betragtning af min medicinske tilstand og min medicin ville jeg aldrig have spillet på vedligeholdelsespengene, da der ikke er andre indtægtskilder. Der anmodes om øjeblikkelig tilbagebetaling og kontolukning. Spil aldrig på Dolfwin casino; det er en fidus, som du ikke slipper for. Det er klart, at hvis tilbagebetalingen ikke gives, vil der blive ført retslige skridt, med alle juridiske konsekvenser for Dolfwin casino.
I deposited 700 euros, which was supposed to be maintenance money for myself and my daughters, in just one hour. I requested the immediate closure of my account, but even after a week, the account remained open. I informed Dolfwin that I have a gambling addiction. The next day, a friend of mine transferred 153 euros to my account, which was still open. I am requesting a refund because, in addition to having gambled away maintenance money, which means I cannot purchase basic necessities, they ignored 20 emails requesting a refund. The live chat service is terrible, and there were no responses to my emails, yet Dolfwin continued to send emails with deposit bonuses despite my gambling issues. I have provided documentation that since 2022, I have been under the care of a psychiatrist for anxiety, depression, and Borderline disorder, which unfortunately prevents me from having control, leading to convulsions. I would never have spent the maintenance money in an hour because I don't have bank or postal accounts to draw from. I have authorized a lawyer to proceed with filing a complaint against Dolfwin, which continues to keep my account open to date. Dolfwin has committed a violation under Article 718 of the penal code, subject to a fine of at least 206 euros, as the player declared having a gambling addiction and yet they did not close the account, continued to promote deposits, and encouraged further gambling. In a week, Dolfwin has destroyed my life, leaving me without a cent, affecting not only me but also my daughters, who could suffer significantly. Additionally, given my health conditions, there is a risk of extreme actions. The law penalizes anyone who deprives others of essential needs, especially if children are involved, but every human being deserves the right to survival. I requested a refund through 20 emails that went unanswered, and the live service is nearly nonexistent, as I have tried hundreds of times to expedite this serious case. Dolfwin will be reported for promoting gambling addiction; any casino should immediately block an account when a player requests closure due to gambling issues. I will report to the appropriate authorities that this platform, of which I've read terrible reviews, should be shut down as it has scammed many people, including those who have addiction issues since last August who still have open accounts with payment issues. Dolfwin is only interested in making money without any conscience. I am filing a complaint for the reimbursement of 830 euros. Given my medical condition and medication, I would never have gambled the maintenance money, as there are no other income sources. An immediate refund and account closure are requested. Never gamble at Dolfwin casino; it is a scam from which you won't escape. Obviously, if the refund is not granted, legal action will be pursued, with all legal consequences for Dolfwin casino.
Ho depositato in un'ora 700 euro soldi del mantenimento per l'istante e le figlie. Ho chiesto l'immediata chiusura dell'account ma nonostante una settimana il conto giochi è rimasto aperto facendo presente alla Dolfwin che ero ludopatica. Il giorno dopo mi sono fatta ricaricare da una mia amica 153 euro ovviamente account aperto. La sottoscritta chiede il rimborso perché oltre ad avere giocato l'importo del mantenimento per cui non è possibile acquistare i mezzi di sussistenza né di prima necessità peraltro c'è una minore hanno ignorato ben 20 email per il rimborso, servizio live chat penoso, però nessuna risposta alle email ma la DOLFWIN ha continuato nonostante il problema di ludopatia a mandare via email depositi con bonus. Ho prodotto certificazione che l'istante dal 2022 è in cura da uno psichiatra per ansia, depressione e disturbo Bordeline che, purtroppo, non permette di avere il controllo e diventa convulsioni. Non avrei mai dato in un'ora l'importo del mantenimento perché la ricorrente non ha conti correnti bancari né postale da cui attingere. Ho dato mandato a un legale che procederà a denunciare la Dolfwin che continua fino alla data di oggi a mantenere il conto giochi aperto. La Dolfwin ha commesso il reato di cui all'articolo 718 del codice penale con il pagamento di un ammenda che va da 206 euro in su, perché nonostante il giocatore si dichiara ludopatico non chiude il conto, promuove altri depositi e istiga a giocare. La Dolfwin in una settimana ha distrutto la vita della ricorrente essendo rimasta senza un centesimo per cui anche le figlie dovrebbero morire di stenti. Peraltro per le patologie esposte l'istante potrebbe arrivare ad un gesto estremo. Le legge punisce penalmente chi fa mancare i beni di prima necessità soprattutto se vi sono figlie ma non solo ogni essere umano ha diritto alla sopravvivenza. Ho richiesto il rimborso a mezzo di 20 email mai riscontrate, il servizio live è quasi inesistente poiché ho centinaia di volte chiesto di sollecitare il caso che è abbastanza grave. La Dolfwin sarà denunciata per istigazione alla ludopatia, qualunque casinò anche in live se il giocatore chiede la chiusura del conto giochi per problemi di ludopatia viene immediatamente bloccato. La scrivente segnalerà agli organi competenti che questa piattaforma di cui ho letto recensioni bruttissime deve scomparire ha truffato tantissime persone, ho letto che gente ludopatia è da Agosto u.s. ha ancora il conto aperto, di problemi di pagamento. Alla Dolfwin interessa incassare senza avere una coscienza. La sottoscritta presenta reclamo per il rimborso delle 830 euro visto la patologia e la cura farmacologica mai avrei giocato il mantenimento non essendoci altre entrate. Si chiede il rimborso immediato e l'immediata chiusura del conto giochi. Non giocate mai al casinò Dolfwin è una truffa dalla quale non uscirete. Ovviamente se il rimborso non verrà accettato saranno adite le vie legali con ogni conseguenza legale a carico del casinò Dolfwin.
Automatisk oversættelse:
