DomGame Casino - Spilleren ønsker en tilbagebetaling af hendes indbetaling.

Jeg har ved en fejltagelse deponeret penge til dette casino, og de nægter at sende mig min refusion

Kære Eileen,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kontaktede du casinoet vedrørende dette problem? Ville du være så venlig og videresende din kommunikation med casinoet til os, hvis det er muligt? Jeg vil gerne vide, hvad deres udsagn i denne situation er.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Eileen,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.