Spilleren fra Peru udtalte, at hans casinokonto var blevet blokeret, og han var ude af stand til at hente sine gevinster. Spilleren havde fokuseret på sportsvæddemål, og hans konto var blevet bekræftet. Vi havde dog informeret ham om, at vores forum kun behandlede klager vedrørende onlinekasinobrugere og foreslog andre websteder, der måske kunne have været i stand til at hjælpe med hans sportsvæddemålsproblem. Spilleren reagerede ikke på vores videre kommunikation, derfor var vi ikke i stand til at undersøge hans klage yderligere og måtte afvise den.