Spilleren er utilfreds med casino bonusserne, da han ikke modtager nogen. Klagen blev løst, da spilleren modtog bonusser.
Hej. Problemer kort fortalt:
De giver ikke altid de gratis spins, som de lover at reklamere for, til det er stille,
Min bekendte meldte sig igennem min spejderbonus, og det fik hun ikke huset for, hvilket står der...
Og uanset hvor meget jeg prøver, kan jeg ikke vinde denne virkelig store præmie en gang om året❔❔
Spil går ned osv..
Hej Maricsui,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med DOXX Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Forstår jeg det korrekt, at du er en slags affiliate til casinoet? Hvor mange bonusser blev du ikke krediteret? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Vær venligst opmærksom på, at bonusser er en god vilje hos casinoet, og du er muligvis ikke berettiget til dem alle, og de kan endda beslutte ikke at give nogen bonusser overhovedet.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick