HjemKlagesagerDraftKings Casino Ontario - Spilleren oplever tekniske problemer.

DraftKings Casino Ontario - Spilleren oplever tekniske problemer.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$15

DraftKings Casino Ontario
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 21.02.2023 | Sag lukket : 13.03.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Canada er ikke i stand til at spille bestemte spil. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Systemfejl for de fleste populære spil som cleopatra, dem alle, ethvert spil under .10 vil ikke fungere. Du skal e-maile support. Dette problem har været siden jeg installerede det for et år siden. Intet bliver gjort eller fikset. Medmindre du investerer mange penge, og den ene positive, jeg kan lide, er den minimale PayPal-$5, men 8-10 gange tager de det. Jeg har fortalt dem, jeg betatest spil. Mange platforme. Jeg ville ønske, at der var en løsning, men unr deres teknologi løser det, der er ingen løsning. Derfor indbetaler jeg ikke længere hos deres casino.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære scultralisa45,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg rigtigt, at du ikke er i stand til at starte bestemte spil? Er de alle fra samme spiludbyder? Ser du nogen fejlmeddelelser, når du prøver at spille? Hvis ja, så send venligst et skærmbillede her.

Til sidst, kan du venligst præcisere tvistens værdi (Can$15)?

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

De 15 $ var bare det indskudsbeløb, jeg satte ind, fordi jeg den dag ville spille cleopatra, hvilken som helst af dem, skarabé og som jeg nævnte, mange andre, katte er en anden, alle forskellige udbydere. Ethvert spil under .10. Det virker nu. Det ser bare ud til at ske, når jeg spiller med mine penge, det sker, og jeg har nu mistet tilliden til dem. Jeg troede, jeg vedhæftede fejlen, her er den igen. file

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, scultralisa45. Påvirkede denne situation på en eller anden måde din saldo med rigtige penge? Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej scultralisa45

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere