Hej leslieroller327,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Drake Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Var det den første bonus, du brugte i casinoet? Kan du tjekke din spilhistorik på din casinokonto og videresende den til nikolas.b@casino.guru som det skal vise, om du spillede spins eller ej? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hello leslieroller327,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Drake Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Was it the first bonus you used in the casino? Can you check your betting history within your casino account and forward it to nikolas.b@casino.guru as it should show if you did play the spins or not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Automatisk oversættelse:
