En spiller fra Texas havde en klage over Drake Casino. Efter at have vundet en bonus, nægtede casinoet at lade dem spille med gevinsterne. Vi anmodede om flere oplysninger for at undersøge problemet, men spilleren svarede ikke. Klagen blev derfor afvist på grund af manglende svar.
Drake casino stinker. Ikke anbefale overhovedet. Jeg vandt på en bonus, og de ville ikke lade mig spille med det, jeg vinder på. De beholdt det. Sutter
Kære lucretiaschapansky,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Drake Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
