Sidste søndag tog jeg en 200% bonus og indsatte $100, hvilket gav mig en gennemspilning på 15.000. Når jeg spillede time efter time, afsluttede jeg spillet og endte med en saldo på 6479. Jeg tildelte 2500 udbetalinger deres max pr. uge. Det efterlod mig med $3979,00 på min konto. Det er selvfølgelig svært bare at lade det sidde, så jeg besluttede at spille og prøve at vinde mere. Nå, jeg tabte 2K i løbet af de næste par dage. Min saldo var nu $4466,00. Jeg kontaktede kundeservice og spurgte om min afventende tilbagetrækning. De sagde, at jeg skulle sende mine dokumenter ind. Jeg sendte dem ind med det samme, og dagen efter blev jeg godkendt. Jeg tildelte endnu en udbetaling, som på det tidspunkt kun var 2000. I dag modtog jeg en e-mail om, at jeg overtrådte max bet reglen. Først ud. Jeg kender reglerne hos Drake, og jeg overholder reglerne. Faktisk kontaktede jeg kundeservice, da jeg første gang indbetalte for at være sikker på den maksimale indsats, som er $25. De sagde, at jeg satsede $60 på et spil kaldet Wizards Jackpot.
BREV FRA DRAKE.
Dette vedrører din konto hos os.
I betragtning af, at du havde anmodet om to udbetalinger for i alt $4.466,00 (eksklusive $80,00 i gebyrer), vil vi gerne fortælle dig, at vi har gennemført vores standardkontogennemgang, før vi behandlede disse, og det viste sig, at du desværre har brudt en bestemt regel fra vores side. når det kommer til at satse med bonusmidler. Nemlig, når du samler rollover-point for at opfylde det respektive indsatskrav, må du ikke lave spilleautomater for mere end $25,00 hver, da dette er forbudt. Det inkluderer alle funktioner i spillet, der øger din spinværdi. Det fører til, at alle rollover-point og eventuelle penge, du måtte have vundet under eller efter den hændelse, bliver annulleret.
Da der er mange sådanne spins lavet af dig selv – i første omgang et til $60,00 på Wizards Jackpot-spillet – under spil mod 'Sunday Funday 200% Cash (VIP)'-bonussen, som du har accepteret den 5. november, har vi nu annulleret din udbetaling anmodning og bragte din kontostatus til det punkt, præcis før du lavede det spin.
I øjeblikket har du $720,93 til rådighed på din saldo, og du har samlet i alt 502,69 rollover-point, hvilket betyder, at du skal optjene 14.497,31 point mere for at opfylde kravet. Når du har gjort det, vil du være i stand til at indgive en ny udbetalingsanmodning, så længe du ikke accepterer en anden bonus i mellemtiden.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os til enhver tid.
Med venlig hilsen,
Richard
DrakeCasino kundeservice
www.drakecasino.eu
Gratis: 1-800-613-8090
E-mail: support@drakecasino.eu
Jeg bad dem om spilpanelerne, der viser indsatsen og resultatet af det spin. Alle disse spil har et panelspils spin-nummer, så det kan undersøges. Jeg fortalte dem, at jeg har ret til at se spilpanelet, hvis du beskylder mig for et brud.
Efter at have lavet noget research loggede jeg ind på min konto hos Drake og gik til det spil Wizards Jackpot. På fanen indsatsstørrelse ved at klikke opad er der ingen indsats på $60. der er $1 til $50, og så er den næste størrelse $75. Så kontaktede jeg kundeservice og fortalte dem dette. De sagde, at jeg satsede på BONUS BUY IN. Dette er et link, så hvis du vil købe bonussen, kan du det. Bonus buy-in er baseret på dine spilindsatser. Hvis du satser 1 dollar, og du klikker på bonussen, køb ind, står der, vil du betale 30 dollars for denne bonus. Det er, hvad det koster spilleren at spille bonussen og eventuelt vinde mere. Det er ikke et væddemål, det er en omkostning SE VEJLEDNING AF BONUS-KØBET.
INDSATSSTØRRELSEN ER $2 ---- DET VIL KOSTE DIG $60 AT SPILLE BONUS. DET ER MIT BRUG. 60 $ ER IKKE INDSATSSTØRRELSEN.
DENNE MENNESKER HOS DRAKE VIL BARE IKKE UDBETALE MINE GEVINSTER. DE MANIPULERER PRODUCENTENS DESIGN AF SPILLET, SÅ SPILLEREN BRUDT REGLERNE.
DETTE VAR EN 2 DOLLAR SPILINDSATS IKKE 60 $
Last Sunday I took a 200% bonus and deposited $100 which gave me a 15000 play thru. Playing hour after hour I finished the play thru and ended up with a balance of 6479. I allocated 2500 withdrawal their max per week. That left me with $3979.00 in my account. Of course its hard just to let it sit their so i decided to play and try to win more. Well I lost 2K over the next few days. My balance now was $4466.00. I contacted customer service and ask about my pending withdrawal. They said I need to send my documents in. I sent them in immediately and the next day I was approved. I allocated another withdrawal which at that time was only 2000. Today I received an email that I breached the max bet rule. First off. I know the rules at Drake and I abide by the rules. In fact, I contacted customer service when I first deposited to make sure of the max bet which is $25. They said I made a $60 bet on a game called Wizards Jackpot.
LETTER FROM DRAKE.
This is regarding your account with us.
Considering you had requested two withdrawals for a total of $4,466.00 (excluding $80.00 in fees), we would like to let you know that we have conducted our standard account review before processing these and it turned out that unfortunately you have broken a certain rule of ours when it comes to wagering with bonus funds. Namely, whenever you are collecting rollover points towards fulfilling the respective wagering requirement, you shall not do slot spins for more than $25.00 each as this is forbidden. That includes any in-game features that increase your spin value. It leads to all rollover points and any money you might have gained during or after that occurrence getting voided.
Since there are many such spins made by yourself – initially one for $60.00 on the Wizards Jackpot game – during play towards the ‘Sunday Funday 200% Cash (VIP)’ bonus that you’ve accepted on November 5th, we have now cancelled your withdrawal request and brought your account standing to the point exactly before you made that spin.
At this moment you have $720.93 available in your balance and you’ve collected a total of 502.69 rollover points, meaning you need to accrue 14,497.31 more points to fulfill the requirement. Once you’ve done so, you will be able to place a new withdrawal request as long you don't accept another bonus in the meantime.
If you have any questions, feel free to contact us at any time.
Kind regards,
Richard
DrakeCasino Customer Service
www.drakecasino.eu
Toll free: 1-800-613-8090
Email: support@drakecasino.eu
I asked them for the game panels that show the bet and the outcome of that spin. All these games have a panel game spin number so it can be investigated. I told them I have a right to see the game panel if you are accusing me of a breach.
After doing some research I signed into my account at Drake and went to that game Wizards Jackpot. On the bet size tab clicking upwards there is no bet of $60. there is a $1 thru $50 and then the next size is $75. I then contacted customer service and told them this. They said I made the bet on the BONUS BUY IN. This is a link so if you want to buy the bonus you can. The bonus buy in is based on your game bets. If you are betting 1 dollar and you click on the bonus buy in It says do you want to pay 30 dollars for this bonus. That is what it costs the player to play the bonus and possibly win more. It is not a bet it is a cost SEE ATTCHED OF THE BONUS BUY IN.
THE BET SIZE IS $2 ---- IT WILL COST YOU $60 TO PLAY THE BONUS. THAT'S MY BREACH. THE $60 IS NOT THE BET SIZE.
THIS PEOPLE AT DRAKE JUST DO NOT WANT TO PAYOUT MY WINNINGS. THEY MANIPULATE THE MANUFACTURERS DESIGN OF THE GAME SO THE PLAYER BREACHED THE RULES.
THIS WAS A 2 DOLLAR GAME BET NOT $60
Automatisk oversættelse:
. Meget uretfærdig taktik
