HjemKlagesagerDrake Casino - Spillerens uenigheder falder pludseligt i saldoen på kasinoet.

Drake Casino - Spillerens uenigheder falder pludseligt i saldoen på kasinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 300 $

Drake Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 29.05.2024 | Sag lukket : 05.06.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren

AFVIST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indiana havde indbetalt penge til Drake Casino og bemærkede en uventet saldo på $500. Spilleren brugte disse midler til at spille et spil og stod tilbage med en saldo på over $300. Efter at have vågnet op, fandt spilleren kun 88 cent tilbage på deres konto. Kasinoets live support hævdede, at der ikke var nogen registrering af $500 eller nogen spil, der blev spillet med det. Vi var ikke i stand til at hjælpe yderligere, da sessionen ikke blev registreret i spillerens spilhistorik, hvilket førte til afvisningen af klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Jeg indsatte 30 til drake casino i bitcoin. Det viste sig at være 24 dollars. Det viste sig at være 24 dollars, da det var blevet indsat på min saldo. Jeg spillede det hot pepper-spilleautomater med tabt saldo hurtigt, gik væk fra stedet ti minutter senere, gå tilbage på drake casino-webstedet og se, om jeg fik mine gratis spins, der er 500 dollars på min saldo. Jeg tjekkede ikke engang for at se, om det var bonus eller ej. Jeg går tilbage til peber-spil, vinder temmelig fjollet hit gratis spins osv. im.playing, når jeg gik i seng der var 300 nogle dollars tilbage på min konto. Jeg vågnede op, der er 88 cents jeg går til live chat. Der er intet i systemet, der siger, at jeg nogensinde har haft 500 på min konto eller spillet en bonus nu, den ene store gang, du vinder på spillet, er først gratis spins normalt vandt jeg dem på de 500 dollars, der var på min konto, og de har ingen tegn på, at det nogensinde er der, at jeg spiller nogen spil med det. live support telefonnummer dame på telefon til drake casino ser intet om, at jeg ansøger om bonus for gratis spins, forårsager sandsynligvis, at indbetalingen ikke endte. At være over 25 dollars efter alt tager det cut, når jeg indbetaler med bitcoin, men har ingen erindring om, at jeg havde fem hundrede dollars på min konto, de spil, jeg spillede, de kender hvert spil, du spillede. Jeg tror, det gjorde det med vilje, fordi du aldrig vinder noget på dette casino, har aldrig været over 100 dollars eller endda lukket hele spillet med mine penge på casino de gjorde det, fordi det hot pepper-spil betaler ret godt på de første gratis spins. Jeg har spillet det på andre kasinoer online, det gør det, hvorfor havde jeg ellers 500 dollars på min konto, og spillede det hot pepper-spil igen med det, efter at jeg var løbet tør for spil penge at spille det ramte bonus med de 500 dollars var på min konto, de har intet i computeren siger, var på min konto spillene jeg spillede intet Jeg har bevis i min telefon jeg gjorde det er i mine data der snyd jeg gik i seng med tre hundrede stadig tilbage på min konto no 88 cents dette sted er lige op lyver snyd har beviser

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære leslieroller327,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Har du noget bevis for, at disse midler faktisk var på din konto, eller at du har akkumuleret nogen gevinster med dem?
  • Kontaktede du casinosupport, da du bemærkede denne saldo?
  • Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her.

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Ja, det er i min browser i min telefon i mine Google-data, det viser dig, at jeg spillede på det tidspunkt, uanset hvornår du siger, at du ikke har noget i dit system af mig overhovedet fordi det er bedre at være ægte og ret så at spille og tage fejl meget høj tillid værdig min a.. dit det mest åbenlyst rodede casino jeg nogensinde har set jeg har beviser tror du folk ikke kan fortælle eller se hvad du gør, jeg har spillet en masse online casinoer, de gør ikke, hvad dit casino gør, det gør folk som... ikke særlig smart eller endda hvorfor ville du gøre, at det er forkert på alle måder, det kræver nogle virkelig rodede mennesker at virkelig være sådan

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Vær ikke ærlig, jeg vil ikke have noget fra dit kasino, jeg fortæller dig bare, at jeg ikke er, de fleste mennesker er ikke så dumme, som det, dit kasino gør, er mere end indlysende, at det er som et barn med sukkersukker over dem du spørger barnet, kom du ind på slik, spiste de siger nej, men det er derovre, mund og sukkerfad væk, du ved, de gjorde det hele derovre møl-ansigt, sådan ser dit kasino ud lige nu

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar, leslieroller327. Først og fremmest taler du nu med en casino.guru-medarbejder, ikke casinoet, så du er venlig at tilpasse din kommunikationsstil i overensstemmelse hermed.


Forstår jeg desuden korrekt, at denne session ikke er blevet registreret i din spilhistorik? Hvis ikke, er der ikke meget, vi kan gøre. Lad mig venligst vide, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, ellers vil jeg være tvunget til at lukke denne klage. Tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Det er ikke det værd. Jeg kunne skødesløs med bonuspenge, at casino snyder, jeg lover på alt, jeg ville ikke sige det, hvis det ikke var, jeg ikke engang har spillet, men måske 200 dollars måske lidt mere der i alt 5 eller 6 indskud, det er mere så indlysende, hvis jeg ny, kunne du det sted med bevis for snyd, jeg indbetaler igen, fordi de trodsigt gør det mod mig og roder med mig, jeg sender dig bevis på et øjeblik, men vil virkelig ikke have, at kasinoet skal gøre noget ved det

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Jeg forstår din frustration, men det ser ud til, at vi ikke er i stand til at hjælpe i denne sag. På grund af ovennævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere