Spilleren fra Canada har svært ved at modtage hendes gevinster. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg får aldrig nogen gevinster, jeg havde 3 spredninger, som de aldrig udbetalte
Jeg kan ikke spille halvdelen af kampene, da de ikke downloader
Jeg bliver røvet
Kære Josee,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil virkelig gerne hjælpe dig, men jeg er ikke sikker på, at jeg forstod dit problem korrekt. Kunne du beskrive din situation mere detaljeret, tak? Oplever du problemer med at hæve dine penge?
Har du prøvet at kontakte casinoet vedrørende dette problem? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, skal du videresende det til kristina.s@casino.guru .
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære Josee,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.